Residencia de Ancianos Carabanchel, Madrid | VITALIA HOME

PÉSIMO LUGAR, falta de higiene tanto en instalaciones cómo en los propios residentes. Descoordinación y falta de comunicación entre departamentos y trabajadores. Una ruina en compra de ropa porque desaparecía o llegaba muy tarde de la lavandería a pesar de estar etiquetada. Cambios continuos de personal en general y también en el servicio médico con el consiguiente descontrol y desasosiego que eso conlleva para los residentes. Directiva atenta pero incompetente y nada resolutiva....siempre es su palabra contra la tuya. Personal poco o nada formado. Lo único positivo que podemos contar es el cariño a nivel humano de los/las auxiliares que cuidan a los residentes en las respectivas salas. Para nosotros fue un auténtico calvario la estancia de nuestro familiar. Es un centro nada recomendable que se paga a un precio muy alto para el pésimo cuidado, higiene y alimentación que reciben.

La estancia de mis padres ha sido totalmente satisfactoria. El trato humano y la colaboración con nosotros para su adaptación simplemente estupendo. Hemos cambiado porque nos han concedido una pública pero me fui con mucha pena. Muchísimas gracias al equipo

Pésima organización, falta de personal, higiene cuestionable, la seguridad en el patio brilla por su ausencia. Tubos suetos, agujeros sin tapar, trozos de césped enrollados, palés y plásticos por el suelo, banco tirado junto a sacos de material de obra y todo ello en medio del patio sin ningún método de seguridad para evitar accidentes…

Mi madre ha estado tres años en la residencia, y por mi parte me hubiera gustado seguir allí pero económicamente no hemos podido mantenerla y nos han concedido plaza pública, solo puedo decir que los tres años que mi madre ha estado, ha recibido cariño y atención por parte de todos tantos auxiliares, dirección, recepción. Yo la recomiendo al 100x100.

La experiencia de julio por el ingreso de mi hermana ha sido muy satisfactoria. Todo el personal súper amable, la comida buena, la limpieza buena...

Residencia muy recomendable, mi madre de 93 años se encuentra mucho mejor que en su casa, logrando una gran mejoría desde que se encuentra en dicho centro. Enhorabuena a Isabel, Maria Álvaro y Carmen que demuestran una gran profesionalidad.

Residencia abierta a principios de 2022 ya ha tenido por lo menos 8 directoras y todavía más cambios de equipo médico, enfermeros, etc. No pasan más de 4 meses y cambia todo el personal, para no responsabilizarse de nada. Nefasta gestión. Se ha tratado de razonar y hablar con la dirección gral y solo dan largas sin arreglar nada. Mala atención en todos los sentidos, comidas, salud, higiene. Ahora mismo, muchos residentes enfermos con virus gastrointestinal y suben pescado CRUDO, sin terminar de cocinar para la cena. La comida malísima…. Son unas faltas MUY GRAVES , pero que MUY GRAVES, con nuestros mayores que además, la mayoría, no son válidos.