Residencia de Ancianos San Rafael Dos Hermanas

Mi padre ha residido durante más de tres años hasta que falleció el pasado 9 de julio, durante su estancia ha formado parte de la gran familia que son los abuelos/abuelas, familiares de los mismos como todo el personal del asilo. Muchas gracias por la paciencia, profesionalidad y cariño con la que tratáis a nuestros mayores. Como todo puede ser mejorable; más personal para atender a los abuel@s, solucionar incidencias en las instalaciones con más celeridad.. pero la tarea de cuidar de los nuestros como lo hacéis no tiene precio. Toda mi familia os agradece vuestra labor.

Buenas ,mi abuelo a estado un par de meses de este verano pasado , decir que aparte de lo que ya han dicho algunos usuarios de esta residencia o familiares , la calor en las habitaciones, húmedades en los techos de la segunda planta que es donde estuvo mi abuelo , poca limpieza de los baños y habitación , también hay que resaltar la poca empatía con familiares y usuarios , mi abuelo ha tenido que ser hospitalizado dos veces , la segunda vez , decía el enfermero de la residencia que el no lo veía necesario llevarlo al hospital mi madre lo llevo de todas formas y lleva desde entonces ingresado ( casi 4 semanas lleva ) las úlceras en la espalda y talones según el hospital las tenía fatal de no haber sido curadas adecuadamente , para las curas de esas úlceras unos de los días que fui a visitarlo me pidieron que trajera un bote de Betadine por lo visto después de pagar 2200 euros también hay que llevarles el Betadine para las curas de los usuarios de la residencia , mi madre iba a diario a darle de desayunar , almorzar, cenar y estar pendiente de la medicacion por qué la mitad de los días no sabían si le tenían que dar o no la medicación , al ser ingresado en el hospital vino la leí de dependencia , con lo cual no va a volver a san Rafael y al pedir sus pertenencias las entregaron en una caja de cartón todas las camisas tiradas rebujadas con las bolsas de sondas medicacion y demás pertenencias , como si fuera basura , en fin un encanto de personal ......

Es un lugar donde en usuario encuentra entretenimiento , compañía y actividades que se convierten en una mejora importante, tanto física, como cognitivamente. El personal es muy bueno y atento. Veo que tienen mucha paciencia. No obstante, no podemos dejar la felicidad de nuestros familiares en sus manos únicamente, ya que sin nuestras visitas diarias, nuestra familia se quedará sin tener lo que más necesitan, que es el contacto con la familia….

Muy buena residencia, los jardines muy buen cuidados y el chico que los cuida es muy majo y guapo. Recomiendo esta residencia y recomiendo visitar sus jardines.

Espero ayudar a quien pueda optar por una residencia distinta, nosotros hicimos el cambio. Mi familiar pasó allí un invierno (2024), por lo que no sé sus condiciones a 48°C. En invierno carecen de calefacción, ves a los ancianos tapados con mantas muertos de fríos, están mal atendidos, pues hay poquísimo personal encargado de su cuidado, además de ser jóvenes sin experiencia, las instalaciones son pésimas, pues había goteras en la planta 1° (no sé si lo habrán arreglado), las camas no son articulables. En mi caso mi familiar no quería comer y no la animaban en el apetito ni le daban batidos sustitutivos, por lo que cada vez adelgazaba más y se encontraba más débil. Le desaparecieron prendas de ropa, lo que indica un pésimo cuidado por el centro. Es un sitio muy triste, sin jardines ni zonas de paseo o algo verde. En conclusión, no lo aconsejo en absoluto, hay otros centros fantásticos (como el actual de mi familiar) y éste no es uno de ellos.

Me parece inhumano ,en pleno verano en Sevilla, recoger a los abuelos en sus habitaciones a las 7 de la tarde cuando podrían disfrutar del frescor del anochecer en los jardines y terraza. Y me lo dice una residente. a las 7 a comer, a las habitaciones y hasta las 8 de la mañana

Buenas tardes hoy día 9 /9/2.024 intento ponerme en contacto con mi familiar en el centro y llamando desde las 17,30 as más de las 18,45 ha sido imposible llamo a otro familiar el cual tiene un residente allí y me averigua que han cambiado el número de recepción llamamos a la asistenta social y nos dice que ella no sabe nada ,a las 19,06 ya mandan un correo diciendo que han cambiado el n.de te recepción ,es increible el sistema de trabajo que manejan coordinación bastante mala no se dirección que tendra qie decir al respecto .