Centro de Mayores Casablanca Vallecas

Van varias veces que vamos a ver a mi madre y la habitación estaba en condiciones lamentables y, en una de las ocasiones, mi madre tenía caca en las piernas. No hay mucho personal sobre todo el fin de semana deberían de contratar a más gente para que se diera el servicio que se me merece una persona mayor cuyos familiares están haciendo el esfuerzo de pagar 3000 euros casi. Os adjunto fotos para que veáis que no es exageración y juzguéis por vosotros mismos. Hemos hablado con Marta la gobernanta y ni si quiera nos han pedido disculpas, se han puesto a limpiar y ya. Pero no me parece porque se te cae el alma a los pies solo de pensar que hubiera pasado si no llegamos a ir a verla. Esto ocurre el domingo el día en el que más visitas tienen.

Quiero agradecer a todo el personal del centro, la gran amabilidad y profesionalidad que nos muestran en cada momento. Desde que ingresamos a mi madre hace casi dos años, todo ha sido buen trato, inmejorable acogida, siempre hay unas palabras de aliento y ánimo y un momento para atendernos a pesar de lo pesados que a veces somos. Auxiliares, personal sanitario, gobernantas, limpieza, dirección, todos están siempre dispuestos a atendernos. Ojalá y nuestra madre dure muchos años y podamos seguir con esta tranquilidad que tenemos. Gracias a todos de corazón. No cambies nunca

Mi padre ingreso en esta residencia en septiembre de 2023, recién estrenada. Hemos tenido TODOS un proceso de adaptación no solo a nuestra nueva situación sino a lo que a la apertura de un centro nuevo se refiere. Hay que agradecer la entrega, amabilidad, eficacia y profesionalidad de todas las personas que han hecho posible que mi padre y sus familiares nos encontremos como en casa pudiendo entrar y salir sin ningún problema ni restricción. Tengo que hacer una especial mención a MARTA (una de las gobernantas) por su trato hacia mi padre, al que ha sabido entender y al que ha ayudado y acompañado más allá de las puertas de la residencia, por su vocación y entrega. Sin ella mi padre estaría perdido, la considera una amiga, una cómplice y sobretodo una profesional a la que podemos recurrir tanto los usuarios como los familiares.

El viernes pasado fuimos a ver a mi familiar de sorpresa y la sorpresa nos la llevamos nosotros con la actividad que estaban realizando.Una Cata de Tortilla de patatas, todas riquísimas. Felicito al equipo de terapeutas ocupacionales(Laura y Pedro) por las actividades que realizan, se les veía a todos los residentes super contentos. SEGUIR ASÍ.

Mi madre lleva dos años allí y estamos hartos de tanta dejadez, la ultima es acostarla sin cenar porque hay auxiliares que deberían trabajar en otra cosa y que el servicio de contratación los revisará, porque ha pasado varias veces ya. Es una vergüenza que una persona que no pueda quejarse por su demencia la traten asi

Tengo a mi madre desde hace 2 años y es estupenda residencia, empezando Estrella en la dirección, siguiendo por el equipo médico, profesionales y atentos y por último los auxiliares cariñosos y con gran dedicacion

El otro día fui a ver tía abuela y justo estaban haciendo un picnic con todos los residentes. El ambiente era súper alegre, se notaba que la gente lo estaba pasando bien de verdad. Todo lo organizaban los terapeutas ocupacionales, y la verdad es que se notaba el cariño y la energía que le ponen. Me dio mucha tranquilidad ver a mi tía tan bien cuidada y disfrutando.