Bouco Puertochico

Mi abuelo lleva 10 años en esta residencia que a medida que cambia de nombre va de mal en peor. Tanto ciertos auxiliares como la dirección son unos sinvergüenzas. Quieren hacerte creer que tienen usuarios pero son solo clientes. Mi abuelo salió de la residencia en ambulancia y no recibimos ninguna llamada de recepción para preguntar como estaba y para colmo nos encontramos que durante esos días los sinvergüenzas que trabajan ahí le han robado 10 míseros euros que mi abuelo tenia en su cartera. Los dejamos de prueba porque no es la primera vez que pasa ,son unos sinvergüenzas. Nos tocará tomar las medidas oportunas y exponer esta vergüenza de comportamiento ante la Ley.

Ayer, día 24 de febrero, por la tarde, llamé por teléfono para preguntar una cosa, y la chica que me contestó, fue MUY ATENTA y ME INFORMÓ MUY BIEN; por ello, quiero expresar MI AGRADECIMIENTO.

Personal muy correcto, se perciba muy buen trato en general a los residentes. Las vistas desde las habitaciones son espectaculares.

Las instalaciones están bien pero como en los demás centros a falta de personal cualificado. Falta más dedicación y más actividades, la higiene y la atención también es mejorable. Lamentablemente ya no hay obras sociales como antes, ahora lo importante es ganar dinero, son empresas , negocios, sin tener en cuenta que son personas en el final de sus vidas, como también son personas las que trabajan a veces sin medios ni personal suficiente

Visite la residencia ahora Bouco antes Orpea. No me gustó nada del trato que vi con los residentes. No llevaría a mi padre.

Experiencia muy negativa. Nos vimos obligados a sacar a nuestro familiar , principalmente por culpa del equipo directivo que no es nada profesional y en especial fisioterapia que, a pesar de nuestras advertencias, permitió que nuestro familias se cayera varias veces sufriendo lesiones. Sólo se salvan algunos auxiliares, el resto 0 estrellas.

Mis felicitaciones para todo el personal de la Residencia Orpea Puertochico, por su dedicación y cuidados a mi marido durante todo el tiempo que estuvo ahí A la directora, a las recepcionistas , a la trabajadora social, por su cercanía y simpatía, a la medico a los enfermeros y a la fisio . Mención especial a los auxiliares que con tanto cariño lo cuidaron y atendieron hasta el ultimo momento. Muchas gracias a todos por vuestra dedicación , humanidad y comprensión