Residencia para mayores Naranco Asistencial

Mi marido estuvo ingresado durante casi diez meses y falleció hace apenas una semana. Quiero destacar, por encima de todo, la calidad humana del personal. Eso es, sin duda, lo que marca la diferencia en este centro. Agradezco de corazón a todas y cada una de las personas que cuidaron de mi marido durante este tiempo. Gracias por vuestro cariño, vuestra cercanía y por la dedicación con la que os volcasteis, no solo con él, sino también conmigo. Mención especial para Natalí, Gema, Alba (la terapeuta ocupacional), Manuela y Noelia. A pesar de la gran carga de trabajo que soportan, se entregan por completo al cuidado de los residentes. Y para mí, eso es lo que realmente importa. Entiendo que un centro privado también es un negocio, y así debe gestionarse. Sin embargo, me entristece profundamente la falta de empatía del propietario. A día de hoy, una semana después del fallecimiento de mi marido, no he recibido ni un simple mensaje de condolencias. Aun así, cada día que salía tras visitarlo, me iba tranquila, porque sabía que lo dejaba en manos de personas que lo cuidaban con cariño y respeto. Gracias, de nuevo, a todas.

Como hija de un residente fallecido hace unos días, no tengo más que palabras de agradecimiento por la atención que mi padre tuvo durante su estancia. A pesar de lo duro que resulta ingresar a un padre en una Residencia , puedo asegurar que mi padre allí fue feliz. Gracias a todas y cada una de las personas que allí trabajan y que atendieron a mi padre. Permitirme que haga mención especial a Gema, quien se desvivió de una manera excepcional tanto con mi padre, como conmigo y también a Noelia, por su empeño, ante tantas trabas, en que mi padre tuviera una muerte tranquila en la que él consideró "su casa"

Pagamos la reserva y a las horas, por un problema en la familia, tuvimos que cancelarla. A las horas. Cuando la hicimos ni dijeron que las reservas no se devuelven, ni había ninguna cláusula que lo estipulaba. Entiendo que al reservar una plaza la residencia empieza ya a planificiar servicios, etc. y puedan incurrir en algún gasto, pero en pocas horas no creo. Y en cualquier caso deben estipularlo en el contrato y avisar de ello. No devolver el dinero en este caso es simplemente un robo y muy poco ético. Estamos hablando de familias que ya de por sí pasan por el trauma de dejar a un familiar querido en una residencia.

Ojo con este residencia, mucho cuidado! Hicimos una reserva de plaza y a las pocas horas tuvimos que echarnos atrás. Habíamos firmado un documento de reserva de plaza y adelantamos 1000€. El documento no incluía ninguna cláusula de penalización de ningún tipo. Una vez reclamada la devolución del importe la directora comenzó a ignorar mis mensajes, obligándome a recurrir a un abogado para reclamar la cantidad por vía judicial. En resumen, se han quedado 1000€ de forma ilegal.

Una maravilla de residencia!! Las instalaciones impresionantes, el trato recibido por parte del personal, exquisito. Situada en un entorno idílico que porporciona por partes iguales paz y felicidad a nuestros mayores. En cuanto accedes al interior, se nota que cuidan hasta el último detalle en materia de limpieza y equipación tanto en las zonas comunes como dentro de las habitaciones. Me he quedado fascinado... Y el abuelo ni te cuento!!

Mi madre solamente estuvo un dia. Todo muy bien, comida, limpieza, cariñosas. Mi madre llego muy enferma. y no pintaba bien. sabiamos que no iva ser para mucho tiempo. Pero no lo esperabamos tan rapido. Habia pasado 6 dias horribles en residencia santirso.. estuvo 2 dias solamente . y nos cobraron todo el mes. es injusto y es triste que seamos los seres humanos tan despreciables. Una persona que llega moribunba y le cobran 2000 euros por 2 dias... Fallecio el 13 de enero. hasta hoy no he tenido valor. la perdida y ausencia de una madre es dura. Eran 87 años pero era mi madre. Seran normas, seran instruciones, seran ...seran... pero no es justo que mueras y te roben 2000 euros. pq señores dueños de asistencial naranco. eso es robar. robar a una moribunda, robar a personas que en esos momentos solamente piensan en que su madre se va recuperar. aun sabiendo que la vida se iva. señores es robar para que??' para hacer negocio??? para vivir??? mañana todos vamos a morir y algunos de ustedes se iran con la cruz de haber robado al moribundo al que aun buscaba vid y solamente en...su casa...encontro la muerte.... pero esa muerte tenia un precio 2000 euros por 2 dias.

No llegó al mes el tiempo qué mi marido estuvo en la Residencia.Extraordinario el equipo profesional,humano, empático y familiar.El trato recibido, lleno de atenciones y cariño. Un abrazo grande para todo el equipo qué atendió a Luis Huedo. Os mando todo mi amor. Carme Prieto