Residencia Geriátrica Santirso

Ingresé a un familiar hace un mes y la experiencia no pudo ser peor. Falta de cuidados, atención de la dirección nula e instalaciones que no cumplen muchas medidas de seguridad. Un abandono absoluto para el volumen de residentes y poco personal. No la recomendaría jamás

Una residencia muy familiar, donde desde el primer momento se percibe un trato humano y cercano. El equipo es excepcional, siempre atento y con un enfoque claramente centrado en la persona. Sin duda, un lugar en el que sabes que tus seres queridos están en las mejores manos. ¡Un 10 en todos los sentidos!

Me siento con la necesidad y la obligación de compartir mi experiencia en esta mal llamada residencia. Mi madre ingresa el martes día 19 de agosto de 2025. A los dos días nos mandan mensaje diciendo que cierran puertas a familiares por sarampión y sarna. Acaso no lo sabían antes y por interés no nos dijeron nada?... A una señora( mi madre) de 94 años, dependiente y con dificultad para hablar la ponen al sol sin ningún tipo de protección . Manos y brazos quemados, no atención a darle comida, se cae y no nos dicen ni como ni porqué aparece con lesiones en cara y manos. Como íbamos todos los días a sacarla porque no permitían la entrada vimos dia tras día las negligencias y decidimos sacarla a la semana de allí . Cuando fuimos a por ella nos Dan la ropa de otras la suya no sabían donde estaba y cuándo la encontraron estaba sucia y para que no falte de nada nos Dan medicación de otras personas. Podría seguir pero se hace muy largo y triste. Por favor no llevéis a vuestros mayores a éste nefasto lugar. De los directores prefiero ni comentar. Supongo que por miedo a contagiarse de sarna etc no estaban por allí. Ahora sí cobrar cobraron .

Desde el primer contacto con las personas responsables del centro, que por cierto me atendieron a las 10 de la noche, y durante todo un año, la experiencia de haber tenido residiendo a un familiar ha sido más que impecable. Se trata de un centro moderno, amplio, limpio y luminoso, donde las personas son atendidas con tranquilidad y con buenos modales, cada uno con su casuística. Realizan numerosas actividades mensuales, celebran cumpleaños y otras festividades y además son comprensivos con la situación de cada familia, teniendo unas normas claras para todos, pero flexibles en casos puntuales o de necesidad. Todo el personal está volcado con los residentes y se nota su paciencia y dedicación, algo que, si no se tiene, no se podría trabajar en un sector así. Las comidas son variadas y se publican en un tablón a la vista de todos, familiares y residentes, y en todo momento hemos sido informados de cuantos incidentes ha habido. Sin lugar a dudas en su sitio de referencia, y en el que confiar. Enhorabuena.

No lo recomiendo después de tener un familiar en esta residencia. No se preocupan por las personas que están allí. La comida es mala, les ponen la ropa humeda y los cuidados inexistentes.

Muy buena decisión llevar a mi madre a esta Residencia, estuvo tres años, con buenos cuidados y un trato muy familiar ,receptivos a sugerencias, lo recomendaré siempre, allí dejamos una familia.

Mi padre lleva ingresado en esta residencia varios meses y estoy muy contento de haber escogido esta residencia, que mi padre ya había ido a visitar tiempo antes en previsión de que en algún momento tuviese que ingresar. El trato por parte del personal es fantástico y las instalaciones son modernas y prácticas. Dentro de lo traumático que resulta que una persona mayor no se valga por sí misma y que tenga que dejar su casa, estamos contentos de que esté en esta residencia, donde el trato es tan personal y la mayor parte de la gente es muy cariñosa, que no en cualquier otro sitio.