Residencia Bouco Castellón

Simplemente perfecta . Creo que voy a coger sitio ya . El personal encantador .Trato cercano y familiar . Parece un hotel de 5 estrellas . En nada parece una residencia de mayores . Yo cuando entré me quedé encantada con su decoración y luz . Su zona de terraza. Y me enterado que se come genial según la gente que está allí ingresada . Todos se ríen y están como en familia . Creo que voy a coger sitio por si acaso . Simplemente el lugar que no me importaría envejecer . Un 5

Hemos ingresado a mi abuela hace unos meses y el cambio que ha dado es impresionante. Muy buen trato de todas las auxiliares y enfermeras. El equipo y la dirección están siempre disponibles cuando necesitamos cualquier tipo de ayuda y orientación. Toda la familia estamos muy agradecidos con todos. Las instalaciones muy limpias y cuidadas.

Quiero expresar mi profunda decepción con esta residencia. Inicialmente, nos aseguraron que mi hermana sería admitida y nos hicieron creer que todo estaba en orden. Sin embargo, después de varios días de espera y gestiones, nos informaron que no la aceptarían porque al tener un retraso mental con alteraciones conductuales en alguna ocasión, la consideran una "persona agresiva". Nada más lejos de la realidad porque es una personal sociable y cariñosa con una mentalidad de niña. Me parece inaceptable que se juegue con las expectativas y necesidades de una familia que busca apoyo para un ser querido vulnerable. Si desde el principio no estaban dispuestos a admitirla, deberían haberlo dicho con claridad y honestidad. Este tipo de trato no es solo poco profesional, sino también profundamente insensible. Espero que está reseña sirva para que otras familias estén prevenidas y que la residencia reflexione sobre cómo gestiona estos casos.

Muchísimas gracias a todo el personal de la residencia por su amabilidad y entrega en el cuidado de nuestros mayores. La estancia de nuestra madre tristemente ha sido muy corta, solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido. Gracias

Mi familiar lleva ingresada en esta residencia desde hace un par de meses. No podemos estar más contentos con el trato recibido por todo el equipo, auxiliares, enfermería y equipo médico así como toda la parte de dirección. Ingresó por recuperación y ahora no quiere volver a casa. Súper agradecidos desde un primer momento, por ver la mejoría y por la atención en todos los niveles.

Mi madre a estado 2 meses y medio y no estaba nada contenta con el trato y la dejadez de alguna trabajadora,no todas son así hay que decirlo,sentía que no le hacían caso,nosotros hemos visto la dejadez y el poco caso que se le hace a personas que necesitan un trato especial,falta personal también,de hecho se paga en función de la dependencia que precisa y el trato especial ese para su día a día,2.480 euros para que te dejen sentada todo el día y no te hagan caso,bastante lamentable,desde luego no la recomendamos,además siempre con miedo a contarnos cosas que pasaban por miedo a represalias,si vuestro familiar está delicado no se os ocurra dejarlo en este lugar,aún estando mal y diciéndoles que le paren cuenta que no estaba bien,nos vimos en la peor situación que uno se puede ver y tenemos claro que la dejadez de la residencia fue el detonante para que acabara la cosa de la peor forma posible!!! Dejar a un ser querido en este lugar es lo peor que uno puede hacer,podrías estar firmando una sentencia de muerte para tu ser querido sin saberlo,por desgracia hablo por experiencia propia!!!

Mi padre lleva ingresado en esta residencia un año y su evolución tanto físicamente como cognitivamente está siendo muy positiva. Excelente profesionalidad por parte de todo el equipo. Toda mi familia está súper agradecida del trato hacía nuestro padre.