Alena Valleaguado

Las instalaciones de la residencia son amplias, limpias y muy bien cuidadas, lo que crea un entorno tranquilo y acogedor para las personas mayores. Pero, sin duda, uno de los mayores valores del lugar es el personal, y en especial Ana Isabel una de las encargadas . Su dedicación, profesionalismo y trato humano marcan una gran diferencia en el día a día de los residentes. No solo se destaca por su amabilidad y cercanía, sino también por su disciplina, compromiso y la forma tan respetuosa y cariñosa con la que trata a cada persona mayor. Siempre está atenta a los detalles, transmite confianza y cariño, y su trabajo refleja verdadera vocación. Es un ejemplo de lo que significa cuidar con el corazón.

Fui hace unos meses ha conocer la residencia y me llevé una grata sorpresa. Fui por recomendación de mi vecina, ya que su madre se encuentra en ella. La verdad que las instalaciones y espacios son inclusivos; además de que el personal parece bastante agradable. En concreto, el trabajador social nos enseñó la residencia, nos aclaró todas las dudas y abrazó nuestros miedos de esta nueva etapa. Gracias a esto, decidimos que era un lugar idóneo para que mi madre pudiera estar bien y tranquila.

Mi familiar lleva varios meses en esta Residencia y no podríamos estar más tranquilos y agradecidos. Desde el primer momento, el trato del personal ha sido excepcional: cercanos, atentos y siempre dispuestos a escuchar y a informar con claridad. Queremos hacer una mención especial a Adrián, el trabajador social, por su profesionalidad, dedicación y calidad humana. Desde el primer día nos ha acompañado en todo el proceso de adaptación, resolviendo dudas, gestionando trámites y, sobre todo, mostrando una empatía y cercanía que se agradecen muchísimo en estos momentos tan delicados. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por el bienestar de los residentes y sus familias. Las instalaciones están muy bien cuidadas, limpias y adaptadas a las necesidades de los residentes. Nos sentimos con total confianza en cuanto a la seguridad y el bienestar de nuestro ser querido. En resumen, la residencia ha superado nuestras expectativas. Es un lugar donde los mayores están cuidados con profesionalidad y cariño. Y gracias a profesionales como Adrián, todo el proceso se vuelve más humano y llevadero. La recomendaría sin dudar a cualquier familia que busque un entorno seguro y atento para sus seres queridos.

Gran trabajo por parte de todo el equipo. Quiero destacar la labor de Adrián, trabajador social en la residencia, por su dedicación, profesionalidad y cercanía. Desde el primer momento ha demostrado un trato humano y empático, siempre dispuesto a escuchar y buscar soluciones para mejorar el bienestar de los residentes y sus familias. Su compromiso se nota en cada detalle, y transmite una gran confianza.¡Gracias!

Tuve una experiencia muy positiva con la residencia. El área de trabajo social es impecable, se nota q de verdad se preocupan por el bienestar de los residentes y sus familias. En especial, quiero destacar a Adrián, q es un profesional increíble. Siempre atento, cercano y dispuesto a ayudar. Se agradece encontrar a personas con tanta vocación y empatía

Una residencia de las peores que he visto en mi vida. La verdad que solamente he tenido a mis familiares en las residencias públicas, creía que al ser una residencia privada sería mejor. Al principio te la venden genial, son grandes vendedores, pero todo cambia cuando hay problemas de verdad. Si tu familiar se cae por la noche no llaman a la ambulancia para que la vea un médico y el médico de la residencia ( no la ve porque por la noche no está). A mi madre la vió un médico porque yo la llevé al hospital, y después la directora te quiere hacer ver la blanco negro, como si las familias fuéramos tontas y no supiéramos que se comete una presunta negligencia ( aunque lo determinará la justicia).

Conocí la residencia a raíz de unos conocidos y gracias a sus buenas reseñas, nos decidimos a ingresar a mi abuela. De momento, experiencia muy buen y recomendable. En especial al personal, sobre todo a Alba.