DomusVi Parque Coslada

Trato vejatorio y personal muy justo para todos los pacientes mayores que hay. Se tiran más de 1 semana se hacer los cuidados pertinentes y luego quieres ver cómo tiene las heridas y no te dejan verla. Tratan a las personas como ganado y desde el ultimo cambio de dirección en la residencia ha ido a peor. Mezclan a la gente con problemas mentales en la misma sala junto con otras personas que no tienen esos problemas acarreando enfrentamientos entre los pacientes sin necesidad. Y tras varias Hojas de Reclamaciones siguen con la misma política y sin ver ninguna mejoría.

Hace unos dias que mi madre fallecio y la verdad que tengo que decir que conmigo el personal siempre fue muy agradable. A mi madre la preguntaba que si la trataban bien y ella siempre contestaba que si. Ella no queria vivir y hacia mucho tiempo que no queria comer y la residencia no tenia culpa de ello. Siempre que surgio algun percance respecto a la salud de mi madre me avisaron. Por lo tanto, que en algun momento se haya cometido algun error, es posible , como humanos que somos pero valoro mucho el trabajo que hacen todos vds. que muchas veces no esta valorado como deberia. Por ultimo quiero destacar el trato tan especial que siempre recibi de Soraya.

Poco personal , una o dos auxiliares para dos comedores llenos de abuelos el trato pesimo cada vez se va mas gente de alli y nadie se pregunta el por que ? A las personas mayores hay que cuidarlas como merecen y este no es el mejor sitio en absoluto.

Trabajar para ellos ha sido lo peor q he podido hacer. Falta de coordinación, no pagas horas extras y te obligan a hacerlas, la admion una incompetente, fatal de profesionalidad (Laura). Celsa supervisora de gerocultoras, mala profesional, falta de liderazgo, falta empatía, nefasta. En gral , la peor empresa en la q he estado.

Os aconsejo que no les llevéis. ESTÁN DENUNCIADOS. No saben trabajar. Mi abuela lleva yendo un tiempo al centro de día. Si queréis a vuestros seres queridos y os guiáis por estas reseñas, por favor, NO LOS LLEVÉIS ALLÍ. Dos veces se les ha caído, la primera vez la trajeron de la ruta sangrando con una herida muy grave con la piel levantada, la Segunda hoy mismo, al subirse, sin avisar a los familiares y sin decirnos nada, con dos heridas en ambas piernas.La han tenido que poner grapas en una de ellas de lo grave que ha sido la caída. Mi abuela físicamente está perfecta. Nunca se cae ni mucho menos ayudándola correctamente.. la primera vez fue en Mayo de este año y ahora en Agosto.. sin decir que te ponen que les cambien el pañal y a veces es mentira.. porque hace poco nos la trajeron con el pañal sucio desde hacía horas. Otro día la cambiaron de ropa y la pusieron la de otra mujer.. encima nadie se hace cargo de estos actos. Y te hablan de manera chula y sin querer darte datos ni explicaciones. La directora es una sinvergüenza y maleducada. Parte del personal es igual y cero cuidadoso con los residentes. Tened cuidado con este centro y con cómo tratan a vuestros familiares. Por supuesto, mi abuela no volverá a pisarlo nunca más.

En algo más de un año que mi madre lleva en el centro, hemos tenido un poco de todo, tanto bueno como malo. Después de expresar a la nueva dirección, más implicada y receptiva que la anterior, nuestras quejas, hemos encontrado respuesta "satisfactoria". Durante el periodo estival, si hemos observado que con la incorporación de la persona que pusieron como responsable del personal que atiende a los residentes, se han corregido problemas de coordinación y eso ha favorecido un mejor bienestar de mi madre. Mi felicitación más sincera a Celsa por su trabajo y mi reconocimiento al personal que cada uno en su función, colabora para hacer más agradable la estancia en esta residencia.

Mi madre lleva solo una semana aquí y tengo que decir que me están informando de su estado de salud puntualmente siempre que lo he solicitado con toda amabilidad,en especial Soraya