Atención Servicios Sociales
📍 servicios de teleasistencia en Madrid
Atención Servicios Sociales ofrece un servicio esencial para la comunidad, facilitando el acceso a recursos y apoyos importantes. La eficiencia en la gestión de solicitudes es notable, y el personal se esfuerza por brindar asistencia personalizada. Es un punto de contacto crucial para aquellos que requieren orientación y ayuda especializada en momentos de vulnerabilidad, contribuyendo al bienestar social.
Aunque la experiencia puede variar según la complejidad de cada caso, se percibe un compromiso continuo por mejorar la accesibilidad y la calidad de la información proporcionada. Es fundamental que continúe la formación del equipo para optimizar la resolución de problemas y garantizar una atención respetuosa y empática, reflejando la importancia de la labor que realizan.
Información sobre: Servicios de teleasistencia - Atención Servicios Sociales
- Acceso para sillas de ruedas
- Aseos
Comentarios de clientes
Atención Servicios Sociales tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basada en más de 92 opiniones en Google
Quiero agradecer el excelente trato del personal de seguridad, amables, empáticos y educados. Por lo contrario, las dos señoras que atienden (una con cita previa y la otra sin cita previa) dejan mucho que desear con sus formas de comunicación, cero empatía, no escuchan tus preguntas, te responden sin pensar lo que les estás preguntando. Cuando se trabaja de cara al público hay que saber estar, sino mejor dedicarse a otro trabajo que no sea contacto con las personas.
La atención deja mucho que desear. No atienden ninguna llamada y si intentas pir email que se comuniquen contigo, te indicas que pidas cita. No entienden que el querer hablar con ellos es una cuestión de necesidad y no por gusto. La imagen de la Administración es pésima. Eso sí, cuando ellos toman decisiones te lo comunican rápidamente sin opción alguna de darte soluciones ya que sus decisiones dejan en indefension total a los que sufren de las decisiones adoptadas.
He ido varias veces a este centro y siempre he recibido un trato excelente por parte de todos los trabajadores. ¡ENHORABUENA!
Una Vergüenza. 2 meses insistiendo por un caso y que nos llamarán. Así funcionan.
Citas muy tarde lo único b
Vas a pedir un certificado de vulnerabilidad y te dicen que tienen que pedir permiso a la comunidad de Madrid o que tienes que solicitarlo, para que te lo den, le preguntas a la Comunidad de Madrid y te dicen que son lo trabajadores sociales quien te lo tiene que dar. ¿Cómo se consigue un certificado de vulnerabilidad de exclusión social estando en un grupo vulnerabilidad?. Si se pasan la pelota unos a otros?....
NO CONOZCO A MI.ASISTENTA NO TE LLAMAN NI SE PREOCUPAN TENGO.67 AÑOS Y NO HAY FORMA DE PEDIR UNA CITA O HACER UNA SIMPLE PREGINTA POR TELÉFONO
Información de Atención Servicios Sociales
Dirección
Atención Servicios Sociales se encuentra en C. de Peña Veiga, 6, Vallecas, 28031 Madrid
Teléfono
El teléfono de Atención Servicios Sociales es 913 80 75 99
Horario de atención
Lunes: 09:00–19:30
Martes: 09:00–19:30
Miércoles: 09:00–19:30
Jueves: 09:00–19:30
Viernes: 09:00–19:30
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado