Vithas Centro Médico Alzira

Muy mala experiencia, fui por la aseguradora al Dermatólogo y me hizo una biopsia y me dijo que tenia que llevarlo allí a que hicieran el estudio. Pues la chica del mostrador después de estar una hora esperando que pudiera arreglarlo me dijo que tenia que pedir una autorización para analizarlo y sin eso no me podia coger la muestra. Pedi una autorización y me contestaron que para eso no hacia falta. Yo creo que tenía prisa porque a los 5 minutos la vi salir que se iba, y yo recorrí 35 km y más de 1 hora para nada.

Atención nefasta, entras dices Buenos días en recepción y no te contestan no había nadie más esperando, ni en la sala simplemente te ignoran hasta que coges el papel de turno en la máquina. Luego supuestamente el médico de urgencias empezaba a las 9 y a las 9:30 todavía no había llegado y la gente esperando sin explicaciones. Un poco de empatía a la gente enferma. Me e ido a la clínica Tecma que también tienen urgencias, super simpáticos todo el personal incluida la doctora en 10 minutos atendido y con diagnóstico.

Sinceramente no sé cómo sigue abierta esta clínica. Empezando por la ineptitud de las chicas de recepción. Continuando por el pasotismo de los médicos, el descontrol de organización y sobre todo de cumplimiento de horarios. Tenía cita a las 19:00h. Llego puntual. Son las 20;39 y me he tenido que ir, ya iban a cerrar y no quedaba nadie, todo el mundo que ha entrado después de mí ha pasado y el médico con todo su morro dice que el orden es el que es. Mi marido estuvo 1:20 esperando a un médico que sorpresa! Se había ido y nadie le avisa. Esto es una vergüenza, que cambien de personal, de médicos y de director o mejor, que cierren.

Nefasto es poco… Me dicen k venga a la pediatra k esta de urgencias y resulta k de urgencias nada… aqui esta el servicio hoy de pediatra y entre unos y otros va cogiendo a alguna urgencia… despues de 1:30h me he tenido que ir pork, aunk me he quejado en el mostrador han seguido sin llamar a mi hijo…. Fatal de los fatales!!

Una experiencia más que lamentable. Hace 3 días, cogi via online una cita con el "dr" jose Luis Palmero Marti, que esta en esta clinica. Primero no entiendo como teneindo cita online tengo que hacer 30 mimutos de cola en recepcion para validar la cita que ya tenia y luego de la consulta que ahora os relato, 30 minutos mas para pagar. Pero lo peor el medico, ya no voy a hablar de si es mas o menos simpatico, porque eso no deberia de considerarse, busco profesionalidad, el tipo me diafnostico mirando por internet, o sea miro mi dolencia y se puso a buscar por la red algo que se pareciera, cuando me dijo lo que el creia, le dije que no era eso y el inistio, hoy 3 dias mas tarde tengo que ir de urgencia a otro medico porque no solo no he mejorado, si no, que estoy muchisimo peor. Ya no solo son los 95€ por 10 minutos viendo como un ...busca en iternet lo que se le parezca y las horas de trabajo perdidas, es que mi salud se ha visto muy deteriorada.

30/04/2025: Son unos incompetentes y las señoras de centralita una maleducadas. Mi madre lleva esperando una ecografía desde mayo de 2024 y la llamaron el sábado para darle la cita para hoy 30/04/25, estando yo presente la chica que la llamó le dio cita para las 12:30h, ya que le dijo mi madre que tenia medico a las 9:30h en el centro de salud y no podía ir antes, que a las 12:30h le venia mejor. Le repitió como 7 veces la fecha y la hora para confirmar y la chica nos dio la dirección del centro y todo. Pues ayer le mandan un sms a mi madre diciendo que la ecografía la tiene a las 9:10h en el centro, como es lo lógico y normal mi madre llamó al centro para decirlo y que por favor le cambiaran la hora porque eso no es lo que le habían dicho por teléfono y la señora que le cogió el teléfono con muy malas formas le dijo que ellas no podían hacer ningún cambio de hora, cuando en cualquier centro tanto privado como publico son ellas las que dan/cambian las citas a los pacientes y que tenia que volver a su medico de cabecera para volver a hacer la petición de la ecografía. ¿Ahora que tiene que esperar un año mas para hacerse la ecografía? Vergonzoso. Me parece indignante que traten así a los pacientes y que no intenten solucionar lo mas rápido posible un error que ha sido de ellos. Hoy a día 07/05/2025: Igual que puse una reseña mala, por lo que paso con mi madre ese día. Tengo que decir que desde Vithas Alzira se han puesto en contacto con nosotros para solucionar el problema y tengo que darle las gracias a Mª Jose de la APS de Alzira por ser tan amable y solucionar el problema de mi madre. Resulta que no fueron de Vithas Alzira los que llamaron a mi madre, la llamaron de Vithas Madrid (cosa que no especificaron en la llamada) ellos son los maleducados e incompetentes. Así que la reseña nefasta y mala va para ellos.

La clínica se situa a un baix de finca amb bon accés. No obstant trobe que queda tot com massa estret. L'atenció mèdica en oftalmologia ha estat excel·lent. L'espera amb cita, d'hora i mitja. El que no entenc és que els rètols estiguen en castellà i en anglès obviant la llengua pròpia i oficial del territori. Això s'hi hauria de considerar evitant discriminacions.