TORREGRA - Aislamiento Térmico

Muy contento con el servicio, la rapidez y el trato en todo momento. Muy profesionales, todo super bien tapado para que no se ensuciarse el domicilio y luego todo muy bien recogido. Un 10 en todo tanto la información recibida por Nuria y Antonio como por parte de los trabajadores que se desplazaron al domicilio.

Excelente grupo humano, desde que te descuelgan el teléfono para informarte hasta que salen de tu domicilio con el trabajo realizado. Por desgracia hoy en día uno no está acostumbrado a lo que debería ser algo normal, un equipo de personas de trato agradable, educados, eficientes y cumplidores. Materiales de primera calidad con una ejecución, rápida, limpia y nada invasiva. Sin duda ha sido una muy buena elección. Gracias por vuestro servicio.

Atención excelente desde el inicio con Nuria, que resolvió mis primeras dudas y gestiono tanto el día que vinieron a casa como la cita para los trabajos, ajustándose a mi disponibilidad y atenta en el proceso. En cuanto a los operarios, Marcelo y Gerardo, demostraron una profesionalidad que es de agradecer, tanto por la puntualidad, la limpieza y el buen hacer ya que coincidieron con el montaje de mi dormitorio, y fue algo más complicada la coordinación. Me explicaron en todo momento el proceso y lo dejaron todo muy limpio y colocado demostrando respeto y cuidado. Sin duda recomendaré la gran profesionalidad de esta empresa Estoy a la espera de comprobar los efectos del buen aislamiento que añadirá confort a mi hogar Muchas gracias por todo!!

He realizado Aislamiento Térmico con esta empresa (TORREGRA), de mi piso, y la experiencia ha sido excelente. El estudio realizado antes que todo para estimar el presupuesto ha sido detallado y minucioso, llevado a cabo por un profesional que se apreciaba lo capacitado que estaba y la experiencia que tenía en dicho tema Luego, el día del trabajo, los 2 técnicos que estuvieron en el domicilio fueron muy agradables, limpios y ordenados con cada cosa que hacían, meticulosos y muy profesionales en cada detalle de la obra, además de apreciar el sumo cuidado que tenían no solo con cada elemento del piso sino con todo su equipo y herramientas de trabajo Felicito a toda la empresa, ya que la profesionalidad y seriedad que aprecie, en mi experiencia, no es habitual

Tuvimos la oportunidad de contratar los servicios de esta empresa para realizar un trabajo de aislamiento y la experiencia fue excelente de principio a fin, tanto con Nuria como Antonio. El equipo de trabajo fue muy profesional, puntual y comprometido con la calidad del servicio. Se notaba claramente que sabían lo que hacían, trabajaban con orden, limpieza y una actitud siempre amable. Como en cualquier obra, surgió algún imprevisto, pero lo que realmente marca la diferencia es cómo se afrontan esos momentos. Y ahí es donde esta empresa demostró su verdadero compromiso: su prioridad fue siempre nuestra satisfacción como clientes. Su máxima de que "el cliente tiene que quedar satisfecho" no es solo un eslogan, la aplican en cada paso. No pararon hasta asegurarse de que todo estuviera a nuestra entera conformidad. Realmente, cuando hoy en día, las empresas se lavan las manos al mínimo incidente, ellos están a años luz de eso, y la implicación es total hasta el final. Sin duda, recomendaríamos sus servicios a cualquiera que busque seriedad, responsabilidad y un trabajo bien hecho. ¡Gracias por todo!

He decir que no hemos llegado a realizar el trabajo con ellos, ya que en todo momento han sido muy francos en la dificultad de eliminar al 100% nuestro "problema". Pero aún así, me gustaría escribir esta reseña para agradecerles el trato tanto a Nuria como Antonio. En los tiempos que corren encontrar profesionales así es de aplaudir, muchas gracias. Finalmente realizamos el trabajo y estamos muy contentos con el resultado. Todavía no sabemos en cuanto se traducirá el ahorro energético, pero si notamos mayor confort en la casa y a su vez nos ayudó con la amortización del sonido. Super agradecidos. Totalmente recomendables.

Nuestra experiencia ha sido probablemente diferente a la de la mayoría. Desde el primer momento, el trato fue excelente. La persona con la que hablamos por teléfono (Nuria) fue siempre muy amable. Un 10 para ella. Vinieron a hacer el presupuesto y las catas, todo fue puntual y correcto. Sin embargo, al empezar los trabajos se encontraron con un problema técnico imprevisto, ajeno totalmente a la empresa, que impedía realizar el aislamiento en las condiciones pactadas. Es decir, no se iba a conseguir el nivel de aislamiento prometido. A partir de ahí, vivimos la lógica decepción de no poder seguir adelante con el proyecto tal y como esperábamos. Pero lo más destacable fue la actitud del equipo instalador y, en especial, de su responsable (Antonio). En todo momento fueron transparentes con las dificultades que iban encontrando. Intentaron todas las soluciones posibles para cumplir con lo acordado y, al ver que no era viable, me lo comunicaron con total honestidad (cuando podrían no haberlo hecho, ya que el resultado final no habría sido evidente a corto plazo). Agradezco mucho esa transparencia, el esfuerzo por resolverlo y el haber priorizado siempre la honestidad. Estuvieron toda una jornada buscando alternativas, sabiendo que quizás no podrían completar el trabajo. Y aquí es donde podría haber empezado el conflicto, porque parte del trabajo estaba hecho, habían invertido tiempo y recursos… y, aun así, no quisieron cobrar por un servicio que no podrían garantizar al 100%. Su propuesta fue más generosa de lo que esperaba y desde luego, más perjudicial para ellos que para mí. Nos quedamos con la pena de no poder hacer el aislamiento como queríamos, pero no con una mala sensación ni mucho menos con la idea de haber perdido dinero. Todo lo contrario: nos quedamos con la certeza de haber tratado con una empresa honesta y profesional.