Servicios Sociales Móstoles

Este sitio deberían cerrarlo que no sirve para nada, yo he ido tres veces a pedir ayudas, la primera vez fui cuando estaba embarazada y las dos últimas veces con mi bebé recién nacido y las trabajadoras sociales de este sitio no quisieron ayudarme, sabiendo que estaba sin trabajo y sabiendo que soy madre soltera,así que les dio igual.Muchas veces las trabajadoras sociales ayudan a gente que no deberían ayudar y que no necesitan ayuda. No vengan a este sitio a perder su tiempo, que solamente se van a llevar disgustos por parte de las trabajadoras sociales que no quieren ayudar en nada porque no les dan la gana y no quieren trabajar, así son las cosas. ¡Qué vergüenza de sitio!

Indignante! Hay que pedir cita telefónica pero llevo llamando varios días a los 2 nº de tlf que aparecen y no lo cogen!! Una pena el trato que el usuario recibe de las Administraciones públicas y más cuando se trata de una consulta/problema a tratar. Así como vamos a pedir cita para poder ir allí presencialmente? Nadie coge el teléfono?? No hay ningún mail para poder recibir la llamada de vuelta, ya que estarán muy ocupados... de 9 a 14:00...ampliad el servicio como trabajamos todos y así se podría atender el tlf, atender a la gente...

Una estrella porque no se puede poner menos sino pondría un menos infinito. Llevo dos días llamando a dos teléfonos que jamás cogen. He visto las reseñas y ahora entiendo todo.Voy a poner una reclamación porque tengo que desplazarme con un bb desde Leganés para una misera cita. El asunto a tratar es Móstoles y menudo desastre.Ni siquiera hay otra opción en coger cita debe ser que el informático que hace las apps para el ayuntamiento está saturado xq la mayoría de estas apps son un despropósito. En fin los impuestos suben ,se suben el sueldo no van a trabajar... bienvenidos a la republica banarera de España .

Hoy me atendió una tal Yolanda, pésima de verdad, ni me miro a los ojos y me llamo de forma despectiva "panchita", tendre q ir a otro lugar a hacer los papeles q necesito, porq está tal Yolanda no me ayudó en nada. Espero q la echen

Un chiringuito que deberían cerrar Un lugar de locos y gente sin sentido común, donde lejos de ayudarte te van a complicar más la vida de lo que ya la tienes, y ojo, que muchas veces quieren llevar a cabo actuaciones ilegales. Os recomiendo estar al tanto con un abogado para controlarles.

Con soberbia y prepotencia medievales: así funciona la solicitud de cita previa para resolver asuntos sociales en el Ayuntamiento de Móstoles. Vivo en Madrid, atiendo los asuntos de mis padres en Móstoles y necesito pedir una cita en el centro de la calle Vía Láctea (que ya tiene lo suyo tener que pedir cita previa para cualquier cosa), pero no atienden a ningún teléfono de los ocho números que me han dado para citas previas. Tampoco atienden por internet: las páginas del ayuntamiento para asuntos sociales no funcionan. Y no me sorprende mucho, sé que esto es así desde hace tiempo; ya lo he vivido antes. No mejora; más bien ha empeorado. NUNCA DAN CITA PREVIA, NI POR TELÉFONO NI ONLINE. Mientras tanto -en ese bucle de indignación que siento al llamar y llamar y ver que nunca hay respuesta- voy aceptando con amargura que tendré que ir al centro sólo para recoger un número, y después ir otro día sólo para que me informen y aún tendré que volver una tercera vez para presentar documentos… En eso me acuerdo de que el gobierno suprimió la necesidad de cita previa para las gestiones ante la administración. Y constato que aquí en Móstoles siguen tratando al ciudadano con desprecio y prepotencia al hacerle ir en persona a unas lejanas oficinas ¡tan sólo a pedir una cita! Está claro que ni nuestro tiempo ni nuestras obligaciones merecen el respeto del Ayuntamiento de Móstoles.

Es un desastre total, no hay manera de hablar con ellos, no te cogen el teléfono para poder citarte porque lo tienen sin sonido para no cogerlo, me lo han dicho ellas mismas y lo he comprobado (todas las veces que he tenido que ir, no suena ningún teléfono cuando estás esperando). Dicen que lo ponen así porque si no no nos pueden atender presencialmente. Cuando tienes el tiempo limitado, y además no vives en el municipio (la gestión es para mí madre que si que vive allí, y ella no puede ir) tienes que desplazarte y perder toda la mañana solo para pedir cita. En los tiempos en los que vivimos, que todo se puede hacer y gestionar por teléfono e incluso online, es increíble que el ayuntamiento de la segunda ciudad más grande de la comunidad de Madrid sea incapaz de estar al día a la hora de facilitar y agilizar las gestiones administrativas de cara al ciudadano. UNA VERGÜENZA!!!!