Seguridad Social
📍 servicios de teleasistencia en Paterna
El servicio de la Seguridad Social presenta desafíos importantes en cuanto a accesibilidad y eficiencia. Es evidente que la dificultad para obtener citas y la falta de atención telefónica son un problema recurrente para muchos ciudadanos. Una gestión más moderna y una mejora en la comunicación, especialmente a través de canales digitales, sería crucial para optimizar la experiencia del usuario.
La necesidad de resolver trámites esenciales a menudo implica largos tiempos de espera y frustración. Se requiere una revisión del sistema de citas y una inversión en la formación de personal para garantizar una atención más humana y efectiva. Es fundamental priorizar la mejora continua para facilitar el acceso a los servicios públicos y evitar la desconfianza ciudadana.
Información sobre: Servicios de teleasistencia - Seguridad Social
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Comentarios de clientes
Seguridad Social tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basada en más de 227 opiniones en Google
Quiero compartir mi experiencia al intentar contactar con la Seguridad Social en Paterna. He estado llamando repetidamente al número de teléfono y no heconseguido obtener una cita ni resolver mis dudas. Lo más frustrante es que he intentado utilizar otros teléfonos gratuitos, pero no tengo acceso a líneas que me permitan costear llamadas. Me gustaría destacar que es fundamental que haya una mejor atención y accesibilidad para quienes necesitamos asistencia, sobre todo en momentos complicados. Agradecería cualquier ayuda o información sobre cómo conseguir una cita sin tener que hacer llamadas costosas. Espero que mi experiencia sirva para mejorar el servicio y facilitar el acceso a todos los ciudadanos.
La NO ATENCIÓN telefónica en este país es incomprensible. Se pone una máquina que te dice de llamar a otro número que es de pago y encima no acabas el trámite. Si no, te dice de esperar si no conoces la extensión y absolutamente nadie descuelga el teléfono en horas. Deprimente y frustrante. Cuando en otros países TODAS las gestiones se realizan telefónicamente con una persona que te ayuda y te soluciona el problema. Qué administración tan PÉSIMA tenemos!!!!!
No importa si hay COVID o no , simplemente los funcionarios de todo organismo público , ademas de Cobrar un buen sueldo de los impuestos de todo pueblo , sea nacional o internacional No quieren trabajar, ni hacer bien su trabajo! Pagarle a un hombre en la mesa 1 hombre un sueldo de más de 2000 j para que te diga que debes pedir cita previa me parece muy fuerte! Es evidente que las administraciones públicas a quienes les damos tanto poder con nuestros impuestos! Maltraten a quienes les dan de comer , ósea a su propio pueblo.
La señora rubia mayor debería estar es su casa. No se puede ser más desagradable, cuando toca mi turno, antes de sentarme ya me dice poco podemos hacer xk vienes sin cita . Y efectivamente, le explico lo q necesito y dice sácalo tu por Internet o coges cita.Para que pagarle a personas así??? En cambio el seguridad de 10 siempre con todo el mundo.
He venido en muchas ocasiones para mis trámites, y gracias al espectacular trato del VIGILANTE hemos tenido buenas experiencias, es un señor muy atento muy dispuesto a dar información y con excelente actitud, este señor hace que tengamos una buena experiencia y rapidez en los trámites.
Llames a la hora que llames nunca te pueden atender, llamas a números que te dan y se pone un contestador que después de tenerte un rato pidiendo tus datos te dicen en todos que no hay citas disponibles. Trabaja alguien en la seguridad social?
El trato en esta institución es de las peores..no resuelven nada...hay idiota en información que no te deja hablar con nadie ...ni si quiera para poder pagar una deuda ...yo creo que hasta para hablar con el presidente es más fácil que hablar con alguien aquí..el trato de ese individuo de información es de las más pedantes de la institución
Información de Seguridad Social
Dirección
Seguridad Social se encuentra en Av. de Vicent Mortes Alfonso, 21, 46980 Paterna, Valencia
Teléfono
El teléfono de Seguridad Social es 961 70 47 58
Página web
La página web de Seguridad Social es: seg-social.es
Horario de atención
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
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Domingo: Cerrado
