Vitalservit

Estamos utilizando los Servicios de VitalServit, en la modalidad de ayuda a domicilio. Quiero aquí destacar la rapidez con la que nos han proporcionado a una trabajadora para hacer una sustitución, que era complicada por la complejidad del horario; además quiero destacar la profesionalidad de la trabajadora.

Nefasto y muy poca empatía. En el tanatorio con mi madre me llamaron exigiendo clarificar ese mismo día el tipo de contrato que iba a quedar con mi padre... Las cuidadoras "peculiares"(hasta ellas se quejaban de plazos de cobro y de que no les facilitaban las nóminas), gestión nula, prefería hablar con nóminas que con mi asistente social que exigía, no sabía ni lo que teníamos y pensaba que yo no me enteraba...y cuando doy por terminada relación laboral, a la comunidad de Madrid le comunican cese y no cambio de empresa, con el consiguiente perjuicio para las ayudas económicas que ya estaban recibiendo. Sin comentarios! Como no me deja responder a su respuesta, edito reseña para contestar. 1. SÍ eran conscientes en todo momento de que nos encontrábamos en el tanatorio porque fue la misma asistente la que primero lo indicó (yo misma indiqué el fallecimiento de mi madre la tarde anterior) y yo se lo repetí en las TRES conversaciones telefónicas que mantuvimos. 2. Están haciendo público un e mail PRIVADO dirigido a mí. Además de que solo publican una PARTE, sacando de contexto y sesgando toda la información anterior y posterior que se produjo. 3. Se les facilitó un código para comunicar que no era BAJA , sino CAMBIO de empresa y tengo comunicado por escrito de la CAM donde me indican que fueron USTEDES los que lo indicaron de manera ERRÓNEA. La empresa actual sí comunicó el alta y gracias a eso hemos podido subsanar el perjuicio que casi provocan con sus negligencias y falta de tacto. 4. Las quejas por parte de las cuidadoras en plazos de cobro y ausencia de nómina, solo puedo trasladarlas, ya que han sido más de dos y tres del ellas las que así me han hecho llegar.

Es una empresa de plena confianza, que asesora perfectamente en todas las gestiones relativas al cuidado de ancianos y con unas empleadas magníficas, que nos lo han demostrado en los años que una empleada excelente ha estado cuidando a mi madre

Terrible experiencia, las auxiliares van y viene como quieren, no te avisan con antelación, olvidan lo que pides que hagan, tienes que estar repitiendo constantemente, no tienen iniciativa, si pueden hacer poco o nada, mejor, no están preparadas, parece que te están haciendo un favor...y las trabajadoras sociales, lo que menos les importa es la persona que atiende, si se la deja plantada, no importa, no se ponen en tu lugar, justifican lo injustificable, no hay compromiso ni responsabilidad, faltas de respeto normalizadas... Y creo que me quedo corta

Contacté con vitalservit hace 2 meses y el trato a nivel administrativo un 10. La cuidadora que me mandaron (solo tenían una) lo peor del mundo: todo el día mirando el movil, bebía alcohol en el trabajo, muy cochina,mi madre en las peores manos... No pude cambiar la cuidadora porque no tenían otra. Sólo era para un mes, pero si dura un poco más la hubiera despedido. Sólo espero que la empresa no la vuelva a dar trabajo. Se supone que cuidan de personas mayores dependientes , pero creo que para ese trabajo hay que ser buena persona y esta tipa no lo era. En fin, un desastre de cuidadora

Espectacular atención y profesionalidad de todo el equipo de Vitalservit, especialmente a Rubén que nos facilitó todo el proceso para poder dejar a mi abuela en las mejores manos. Mil gracias!

Nuestra experiencia no fue tan buena como venden, más bien lo contrario. Los dos primeros cv's para escoger candidata llegaron más o menos pronto. La contratamos, pero cuando pasados dos meses vimos que la realidad no correspondía con su CV y pedimos otras candidaturas para sustituirla, tuvimos que reclamarlas dos veces, tardaron 10 días en enviar 2 cv's, que no se ajustaban a lo solicitado. Da la impresión de que no tienen bolsa de cv's y los buscan a demanda, sin filtros, y sin ajustarse a lo solicitado. Por otro lado, ante tres consultas que les hemos hecho, finalmente las hemos tenido que resolver por nuestra cuenta, bien porque no te llaman/escriben para responder o porque no tienen ni idea, aunque se supone que te dan ese soporte, según lo que ellos te venden. Cuando les llamas la sensación es que te han cogido el teléfono uno que pasaba por allí en ese momento. Vamos una tomadura de pelo. En resumen, es más fácil, productivo y económico buscar los recursos por tu cuenta por internet, como finalmente hemos hecho. En Cronoshare, por si a alguien le sirve.