Residencia para Mayores Ballesol Mariana Pineda *****

En primer lugar quiero agradecer a parte del equipo de esta residencia pk la otra parte nefasta,hab8a una parte k eran encantadoras pero la otra parte no. Agradecer al fisio lo bien k se porto con mi madre y disculparme por mi tia k no se porto bien, pero ya sabemos como son las personas con demencia. Yo las tuve 15 dias para yo tomarme descanso vacacional y los k mas os trataron fueron mis hermanos. Por lo que mas descontenta estoy es por lo que me han echo con rl medico al no notificarme que me las habian cambiado al centro de salud deel actur y tener que llamarlos de urgencia y no podian atenderme y todos los papeles que he tenido que volver hacer, porquebm las pusieron fijas. He llamado varias veces y nunca se ha podido poner la supervisora, que menos que hubiesen echo una llamada , pero como veo que no ha podido ser m veo obligada a ello y aun adi no os pongo una mala reseña. No necesito ahora disculpas podian haberse puesto en contacto y nos hubiesemos ahorrado esto.Esto no va con los cuidadores que ya he comentado que de ellos no tengo todas quejas con todos sino con algunos, va con el equipo directivo incluido una señorita de recepcion que ya no podia ser mas antipatica

Vanesa. Se has comportado como mala persona. Esto viene de los abuelos que le han llevado de Domus VI Zalfonada, por el incendio que tuvo el Viernes en la residencia Yo jamas le pedirias a los familiares la cuenta bancaria. Si fuera al reves que hubiera ocurrido en Ballesol le parecia bien que se lo dijeran a usted. Asi les va tan mal la residencia.

Escribo para dar las gracias d todo corazón por el trato inmejorable y los cuidados hacia mi padre durante sus últimos meses d vida . Recomiendo totalmente esta residencia , con un gran , preparado y joven equipo, q se encarga con mimo y esmero d cada residente y d su familia . Dar las gracias por lo bien q habéis tratado a mi padre , una persona con un carácter algo difícil : la médico ( Sucel ) , psicóloga ( Silvia ), distintas supervisoras , enfermeras , auxiliares , animadores y , por supuesto , a la directora (Vanesa ) . No m equivoqué al elegiros . Un fuerte abrazo , Carmen Pérez ( hija d Don Luis )

Después de un tiempo en el hospital, vimos que nuestra abuela necesitaba una residencia donde pudiera recuperarse y sentirse cómoda. Tras investigar varias opciones, elegimos la Residencia Ballesol en Mariana Pineda. Desde la primera visita con Lorena hasta el último día, el trato fue siempre cordial, cariñoso y profesional. Nuestra abuela solía decir que volvía a casa cada vez que regresaba a su habitación. Queremos agradecer a todo el personal: recepción, auxiliares, camareras, cocineras, lavandería, terapeutas, enfermeras, médicos, coordinadoras y peluqueras. Todos, sin excepción, fueron estupendos, humanos y cercanos. Elegimos esta residencia por su ubicación y sus instalaciones, pero lo que realmente nos convenció fue el excelente personal. Nos han ayudado mucho y estamos profundamente agradecidos por el cuidado y la atención brindada a nuestra abuela. Gracias de todo corazón. Continuad cuidando de los residentes con el mismo amor y dedicación. En nombre de toda nuestra familia, agradecemos todos los servicios y cuidados que le habéis brindado a nuestra abuela Aurora. Un fuerte abrazo para todos. La familia de Aurora.

Tengo a mi padre en la residencia y ha sido lo mejor que nos ha pasado . Estaba en una situación muy complicada y el trato humano que ha recibido ha sido maravilloso . Me sorprenden comentarios como el que he leído por que solo puedo agradecer lo que hacen por mi padre cada día los trabajadores de la residencia. De la directora solo puedo comentar que espero que existan más personas como ella dirigiendo estos centros por que para nosotros es un ejemplo de profesionalidad y amor a su trabajo . Nuevamente gracias por acompañarnos cada día y cuidar de nuestro mayor tesoro , nuestros padres .

Me han alertado sobre los comentarios anónimos de la Residencia donde ha estado mi abuelo. Es una falta de respeto decir esas barbaridades de un sitio donde tantas personas tienen o hemos tenido familiares. Todo el mundo es muy profesional y mi abuelo que no quería estar al principio en una Residencia, estuvo encantado!!! Conoció a un montón de nuevos y amigos y los trabajadores le ayudaron muchisimo. La Directora nos advirtió que al principio podría se duro, pero que luego se adaptaría y no se equivocó. No solo las instalaciones son impresionantes, es que todo el personal se nota que tiene mucha experiencia con estas personas. Muchas gracias de parte de tantas familias que han vivido vuestro apoyo!!!!

Solo escribo para dar la enhorabuena y reconocimiento a todo el personal de esta residencia. El trato a los residentes es excepcional, para un trabajo tan difícil. Es admirable el cariño con el que los trabajadores, muchos de ellos jóvenes, tratan a los residentes. La psicóloga, terapeuta, auxiliares, enfermeros, medico etc, todos ellos se preocupan por los mayores. Organizan constantemente terapias y actividades para ellos, no se limitan a tenerlos sentados sin más. La Directora es una gran persona, muy trabajadora y accesible, aunque a todos nos gustaría que estuviera a cualquier hora disponible para nosotros no siempre es posible por la carga de trabajo que debe acumular un centro con tanto personal y residentes. Mi familiar entró con una gran depresión y puedo asegurar que ahora es realmente feliz y se siente en su casa, no se quiere ir por nada del mundo. No entiendo las graves acusaciones y críticas a veces despiadadas que he leído. Es muy fácil desde el anonimato criticar gratuitamente y ser cruel con los profesionales que trabajan en un sector tan vulnerable como este, sin ninguna prueba.