Residencia Inmaculada Concepción de Torrevieja

Mis abuelas estuvieron las dos viviendo allí, y se portaron genial con ambas. La residencia está muy bien equipada, está muy limpia; y todo el personal es de lo más agradable, encantador y entregado. Les agradezco mucho, tanto que han hecho por mí y por mi familia.

Las habitaciones son individuales. Cuenta con todos los servicios y los ancianos están bien cuidados!!!

Mi tia lleva en la residencia un mes y esta feliz, se arrepiente de no haber venido antes, ni siquiera pasó un proceso de adaptación ya que desde el primer día se sintió como en casa, dice que los trabajadores son muy amables y siempre estan dispuestos a ayudar la comida rica y variada la residencia es amplia limpia y ordenada pero lo mejor de todo es el trato humano con los residentes la recomiendo al 100%

Mi madre 4 años tranquila. En la pandemia y después se les han ido los papeles. Personal contratado nuevo no me parecen profesionales adecuados. Con los antiguos estaba muy contenta. Según Director ( Buen profesional y dedicado) hay personal de sobra. Resumen: no hay mucha dedicación a los ancianos. Después de una asepsia por infección de orina mi madre está en otra residencia. Dejadez. Para mi lo podrían hacer mejor porque hay ciertos profesionales que saben hacerlo muy bien.

Todo el personal es muy agradable y servicial. El equipo auxiliar y enfermero es de lo mejorcito que he podido encontrar tras años de búsqueda de residencias. Comidas caseras que gustarán más o menos pero, al fin y al cabo, caseras son. A cada residente le dan su trato particular y especial ya que no todos se encuentran en la misma situación. Sobre todo destacaría el cariño que se les profesan a absolutamente todos los ancianos. Y dar las gracias personalmente a una enfermera y auxiliares que se portaron con mi padre con todo el amor y respeto del mundo. Así que con el mismo personal la recomendaría mil veces más.

Manifiestamente mejorable en las comidas y en el servicio. No puede ser que los ancianos se cuiden entre ellos. Por no hablar de lo ocurrido durante el COVID hasta que la residencia fue intervenida por la Generalitat. En cuanto a la fotos, las del patio deben quitarlas, hace AÑOS que ese patio está vallado y no se puede acceder

Primero, me exigían la entrega de la documentación poroemail a las 9: 00h de un día concreto ( estábamos a falta de tener cita el día de septiembre con el médico para tener un certificado médico de mi madre ) Posteriormente y teniendo acordada la plaza para mi madre y toda la documentación entregada, les pedí que me permitieran realizar el ingreso en vez a el Viernes 7 de octubre en vez de el Martes 4 ya que tenia que desplazarme 350 km hasta Torrevieja y perder de trabajar. Su actitud fue prepotente, en ningún momento empatizaron con la situación y es más, me exigían el ingreso a las 10:00h sabiendo que tenía 350 km de distancia. Posteriormente, me enviaron un email diciéndome que la plaza de mi madre, había sido ya ocupada. Unos impresentables que juegan con la gente y con las situaciones de personales.