Residència Santa Tecla PONENT

L’atenció rebuda a la segona planta deixa molt a desitjar. Hem percebut una manca important d’humanitat en el tracte, i considerem que part del personal no està preparat ni és adequat per a treballar en l’atenció directa a les persones. Malauradament, el meu pare va viure alguns dels pitjors dies de la seva vida sota aquestes condicions, i és una experiència que cap família hauria d’haver de suportar.

Quiero dejar constancia de la grave negligencia que ha costado la vida a mi abuelo en esta residencia. Ha fallecido a causa de una sepsis urinaria severa, originada por un atasco en la sonda que nadie detectó a tiempo. Este tipo de infección es perfectamente evitable si se realiza un seguimiento adecuado de la sonda, pero en Ponent no hubo el más mínimo control ni atención médica responsable. Resulta inadmisible que personas mayores, vulnerables y totalmente dependientes, estén bajo el cuidado de un equipo que ni siquiera detecta un fallo tan crítico en algo tan básico como una sonda urinaria. ¿Cuántas horas o días estuvo así, sin que nadie se diera cuenta? ¿Este es el "cuidado" que ofrecen? La falta de vigilancia médica y de humanidad es alarmante. No puedo recomendar esta residencia bajo ningún concepto. Nadie merece pasar sus últimos días en un lugar donde la vida de los residentes parece no importar. Y a las familias que estén buscando una residencia: por favor, infórmense bien antes de llevar a su familiar.

Quiero dejar constancia,de que mí tía, Conchi,como le llamabais,familiarmente, porque, todos los que trabajan,en este lugar,sois,como familia,como me alegro que mi,tía,se sintiera,tan, cuidada,tan querida,solo tengo palabras de agradecimiento, cuánta felicidad,dais,a personas,que gracias ,a tanto amor,que les dais,sonrien,nunca olvidaré, desde el fondo de mi Alma,el, trato tan cercano,en un lugar triste,sois la Luz,no os olvidare jamás, cuidaros mucho,que vosotros también merecéis que la vida os de lo mejor,si los ángeles existen están aquí,de parte de mi tía,que ya no está,y mia, gracias por tanto,por todo,echare de menos vuestra sonrisa,al llegar,y vuestra amabilidad,desde el,primer,dia,al último, hacéis que lo difícil sea fácil, cuánta magia me llevo de aqui,es el lugar de las luciérnagas,que dan luz en la más profunda oscuridad.

Uisss uissssd uiissss, Vanessa va siempre como una moto, Jenifer es un puro nervio, Almazán no sé cómo no está desquiciada con tanto paciente y encima los familiares. Subo estrellas porque hemos d entender q intentan hacer su trabajo lo mejor q pueden, con los medios que tienen. Si pudieran tener más personal pues se sobreentiende que todo iría mejor. La comida he visto que está bastante bien y abundante. Y según el turno pues más o menos simpáticos. Volveré y tal vez vaya subiendo

Todo bonito por fuera ☺️, pero la realidad es otra cosa . Lo que importa en realidad es otra cosa y no lo pacientes.... Hoy en día todo es en negocio. Nada es real!!!! Ojo !!! Porque no cuidan a los pacientes

Bonjour . Je voudrais rendre hommage a une famille dont je suis la belle sœur. Ma Belle famille est un exemple pour l accompagnement des personnes agees dans un ehpad. Lorsque nous mettons une personne fragile dans un établissement qu elle qu elle soit nous sommes démunis , nous arrivons à cette solution malheureusement . La sécurité devient une priorité . La famille del pozo est vraiment un exemple humain bien veillant je suis très heureuse d être sa belle fille . Je regrette que l ehpad n a pas pu mettre une marguerite un bouquet champêtre lors des funérailles .madame del pozo méritait un bouquet de fleurs . Je viens , nous venons de perdre une orquidée ❤️

Realmente decepcionado por la falta de atención a los mayores y preocupación hacia ellos. Realmente creo que falta mas personal y cualificada. La comida deja mucho de desear y no quiero detallar el tema….porque es vergonzoso. A parte del cuidado de la higiene que si unos llevan pañales , se pueden quedar con el todo el día!!! Maravilloso!!!!!ñ Seguimos igual….Increíble!! mi abuela enferma pero el personal y sobre todo el médico!!!!!! no se preocupo, como?!?! menuda cara!!!!!!! mi tia la llevo a urgencia y tenia bronquitis aguda, infección urinaria y mas……. en horabuena Santa Tecla