Residencia de Mayores y Centro de día Cruz Roja San Fernando - Cádiz

El trato a las personas aquí es bastante cuestionable. Mi abuelo ha durado unas dos semanas, no estaba bien atendido, no le cambiaban el pañal y había que estar llamando, hasta varias veces, para que lo cambiaran. Le ha salido una úlcera que cuando el médico se la ha visto en el hospital no se lo podía creer. También han dejado salir a mi abuelo para ir al banco con un pantalón sin ropa interior y sin pañal, encima mojado de orina y al llegar no se lo habían cambiado, lo metieron así en la cama. La comida igual, se la traen y si no la quiere no se la dejaban allí, se la tiraban a la basura en su cara. El hombre allí ha pasado mucha hambre, dolores y vergüenza, porque él está consciente aunque está enfermo. Obviamente vamos a poner una queja allí personalmente. Os aconsejo que si las personas que hay allí no tienen vocación, que no trabajen de esto. Que los que cuidais allí son seres humanos y bastante tienen ya con lo que tienen.

Lamentable el trato que le habéis dado a mi abuelo. Una semana ha durado dentro del centro después de que hayáis hecho esa semana un infierno para todos. Acudiendo todos los días dado que ni siquiera le cambiaban el pañal, con úlceras al segundo día y sin atenderlo durante el día y la noche. No recomiendo para nada este centro para una persona dependiente.

Muy contenta con la residencia, el personal, todo él, es una maravilla. Mi padre lleva allí seis meses, procede de otra residencia y en este tiempo su ánimo ha cambiado muchísimo, antes solo se mostraba enfadado e impaciente, ahora incluso ríe. El personal está muy pendiente y me mantienen siempre informada de cualquier contratiempo e incluso de las actividades que mi padre realiza aquí. Me mandan fotos y vídeos y siempre se muestran amables. Todos están pendientes de los abuelos residentes, desde los auxiliares hasta recepcionistas. Ninguna queja, se la recomiendo a todo aquel que por la circunstancia que sea no pueda atender a su familiar.

Ellas son estupendas. Un lugar amable en el que siempre quieres estar. Gracias chicas!

Anteriormente he puesto una reseña y a habido un mal entendido por parte no sabía realmente lo sucedido y me he enfadado y antes de saber he escrito cosas que no debía desde aquí pedir disculpas a todo el equipo que forma parte de la residencia , siento mucho haber hablado cosas que no os pertenecen lo siento , sois grandes profesionales y no soy nadie para juzgaros , espero que acepten mis disculpas , un saludo y lo dicho , lo siento

La gestión de la residencia de Cruz Roja actualmente es formidable, se nota muchísimo el cambio de dirección. Hay mucha más implicación y dedicación por parte de la responsable del Centro, así como transparencia en las actividades e información a los familiares.

Mi experiencia con esta residencia ha sido excepcional. La profesionalidad de la directora y el equipo garantiza el bienestar de las personas residentes, adaptándose a las necesidades individuales brindando la atención y afecto que se requiere.