Residencia de mayores Amavir Valdebernardo

Mi experiencia con esta residencia ha sido nefasta, durante un año y medio mi madre con la enfermedad de Alzheimer avanzada ha estado en ella. y me gustaría detallarles algunas de mis malas experiencias.: falta de personal . Falta de empatía en algunos trabajadores. dejadez en los cambios de pañales, En el cambio de los mismos, sin limpieza, dejando los restos que quedan de hacer pipi y caca. Cambiando a mi madre cuando llegábamos hacer la visita porque estaba meada. Mocos sin limpiar.. Restos de comida en la ropa, Falta de limpieza en bandejas de comida, vasos de plástico sucios.. Buenas palabras a las quejas pero sin poner soluciones.... Etc etc, Falta de profesionalidad de algún sanitario. . No la recomiendo, hay q estar todos los días allí controlando, y así ver que las deficiencias son muchas.

Puedo decir que el trato recibido por parte de todo el equipo técnico es digno de destacar. Mencionando especialmente a la directora, la trabajadora social y el departamento de Terapia ocupacional en especial Sara. Un trato super cercano siempre buscando lo mejor tanto para las familias como para los residentes, mis dieces.

Mi madre ha estado 2 años y medio en esta residencia y ha estado bien cuidada. El equipo es muy profesional y amable. Yo realmente he estado muy tranquila, confiando en el buen hacer de todo el personal que trabaja en este centro.

Mi experiencia ha sido negativa, en el año y medio que ha estado mi madre como residente, con alzheimer en grado avanzado, no me he ido a casa un solo día con la tranquilidad de dejar a mi madre en buenas manos. Días de tener la cara sucia, con moquitos y legañas, sin limpiar después de la comida, con el pañal mojado y la ropa sucia, en fin, salvando a algunas personas con empatía y humanidad, por el resto una experiencia que no recomendaría, sin olvidar algún hecho muy grave, en sus últimos días, que no voy a detallar en esta reseña.

Mi madre se rompio una cadera y llegue alli como una opción en ese momento. Dos meses y medio despues debo decir que fue lo mejor que le pudo pasar a mi madre. Ha estado mas de dos meses en la residencia Amavir Valdebernardo y debo decir que han sido de lo mas positivo posible. Ha recibido un trato exquisito por parte del personal, todas ellas le hablaban cuando se cruzaban por el camino y siempre mostraban una sonrisa. La han dedicado cariño y afecto y en muchas ocasiones un beso segun se cruzaban con ella por los pasillos, que para mi es más importante que una habitación decorada de flores y vista a la ciudad. Quiero dar las gracias por el trato dispensado a la Dirección, Trabajadora Social, Fisioterapeuta, Psicologa, Recepcionistas y por supuesto a todo el equipo de Auxiliares de planta por ese afecto y cariño que han mostrado a mi madre. Un abrazo para toda la plantilla

Leyendo los comentarios de otros familiares, he de decir que todo es cierto. Ancianos sucios, mal olientes, poco personal y con mucha desidia y falta de profesionalidad. Todo lo que lleves (sillas de ruedas, colchones antiescaras o cualquier accesorio) lo destrozan. La ropa de mi madre, destrozada, sin botones, con girones.....vamos!!! Que no cuidan nada. Mi madre siempre que llego, nos ponen la escusa de "esperad que le toca ir a hacer pipi" que narices!!! Que no les hacen nada hasta que apareces para que veamos que hacen algo, pero creo que les tienen todo el día con un dodotis. Podría contar miles de cosas pero hasta yo me aburríria de contar todo lo que veo. Además no hacen más que pedir cosas, hasta que compremos empapadores!!! Pagamos una pasta a esta residencia para que luego tengamos que comprarles lo que ellos están obligados (empapadores) Me arrepiento muchísimo de haberla metido aquí. En la otra residencia estaba 10000 veces mejor atendida, limpia y cuidada. Recomiendo no meter a familia en esta residencia. Si lo hacéis os arrepentiréis.... palabra!!!

Quiero agradecer como han tratado a mi madre, recientemente no he podido ir en 5 días y tengo que dar las gracias a las cuidadoras de la 1 planta , turno de mañana y tarde ( Celia, Fatima, Paloma ....y las demás)por la atención y el cariño que le han dado durante mi ausencia. Gracias a todo el equipo en general por su trabajo y dedicación, ya que gracias a ellos mi madre se encuentra contenta en esta residencia.