DomusVi | Leganés

Soy hija de una residente q falleció hace unos días. Los trabajadores en general, sobre todo los auxiliares, pasan de todo, solo van a cubrir expediente, no se preocupan por las personas q hay y sobre todo no piensan q un día se pueden ver igual, tengo q aclarar q todos los auxiliares no son así. No atienden a los abuelos adecuadamente, si una persona es la encargada de asearles, ve si tiene heridas, a no ser q sea ciega e incompetente, mi madre tenía una herida en carne viva y nadie me dijo nada, nadie sabía nada, nadie me dio una explicación de las cuidadoras, es cierto q el médico y la coordinadora pidieron perdón, pero no eran ellas sino los auxiliares q la atendían, al igual q decían q tenía otras heridas podían haber comunicado al médico ésta. Por lo q no estoy nada contenta con esta residencia y el trat vejatorio recibido por mi madre por parte de las auxiliares de la segunda planta. El sueldo de estos trabadores lo pagan los abuelos, y por lo tanto se merecen respeto y un cuidado y una atención adecuada. No recomendaría a nadie está residencia, a favor tengo q decir q hay trabajadores más humanos y empáticos q los auxiliares de la segunda planta.

Trato estupendo de todo el personal , mi madre está encantada , va a centro de día y genial , super cariñosas con ella

VERGONZOSA! Esta es la valoración que se merece esta residencia, no se salva por ningún aspecto, desde su Directiva que bien es inexistente y totalmente pasota, personal insuficiente e ineficiente ya que estan asqueadas de sus propias condiciones pésimas de trabajo, pero que no tienen en cuenta que trabajan con personas en su mayoría con necesidades especiales y que si no les gusta su trabajo que se dediquen a otra cosa. La limpieza es tan precaria que siempre huele la residencia que te dan ganas de vomitar. El aseo personal de los residente tres cuartos de lo mismo, personas que hasta que los familiares no vamos en los pequeños tramos que tienen de VISITA y les pedimos expresamente que huelen mal y que hagan el favor de cambiarlos NO LO HACEN. Servicios de mantenimiento que solo trabajan de Lunes a Viernes y en muchas ocasiones detectando los problemas los familiares y atajando el problema semanas e incluso meses después de dar el aviso, diciendo que si la incidencia de ventanas rotas, cisternas averiada, humedades en las propias habitaciones no son prioridad, me parece alucinante semejante contestaciones a 40grados en verano durmiendo el residente o en invierno en noches frías de mínimas 5 grados, tragándose las humedades y en si viviendo en condiciones totalmente vergonzosas. Ocultan información a los familiares de las condiciones de los residentes, medicaciones, infecciones, vacunas puestas con las consiguiente precauciones y observaciónes que deberían tener los residentes y sus familiares de no salir al exterior, mirar si tienen efectos secundarios a las mismas etc. NO SE OS OCURRA METER A VUESTROS FAMILIARES Y SI LO HACÉIS ESTAR MUY ENCIMA DE ELLOS.

Ingresamos a mi madre desde otra residencia. Teníamos muchas esperanzas puestas y llevábamos esperando el traslado varios meses. Lamentablemente ha sido una terrible decepción. Mala atención, falta de limpieza, un de servicio de enfermería muy deficiente. Y todo creo que es debido a una falta de personal considerable. Lo siento pero muy, muy deficiente el funcionamiento. Estamos francamente preocupadas por mi madre. Ella no pide ayuda y está muy delicada y como va con andador se considera casi independiente, por lo que , la pobre con gran esfuerzo va al baño y se cambia como puede, ya que tiene infección de orina y está continuamente orinando y por no molestar no dice nada. Ya lo hemos advertido pero la situación no ha mejorado. Debemos estar muy pendientes de ella y no podemos tener la tranquilidad de delegar en los cuidados de la residencia. Intentaremos reclamar al grupo Domusvi porque entiendo que la dirección poco puede hacer. Me he llevado una sorpresa a ver qué está reseña no sé había publicado porque vulneraba las condiciones de lo que consideran ofensivo. Bien pues la situación de mi madre a cambiado, ya está en silla de ruedas. Y ya son dos reclamaciones que hemos puesto, por falta de personal y por falta de atención, vulnerando la dignidad de la persona. Encontrar a tu familiar empapado en su orina, pantalón, camisa, chaqueta y cojín, que tuvimos que tirar porque no era la primera vez que se empapaba. Ahora que ya es verano, reparten zumos del tiempo y aguados. Digo yo que ya que añaden agua podía ser fresca. En definitiva creemos que hay muchas cosas que mejorar.

Hola me llamo Carmen llevo a mi madre ingresada en esta residencia desde hace 7 años, un mes después de ingresar a mi padre hoy en dia sigue aquí con 96 años, yo y mi hermana estamos muy contentas con las condiciones y el trato de las auxiliares de la primera planta, en general la residencia tiene muchas actividades y gracias a los médicos, mi madre a ganado calidad de vida., yo y mihermana venimos cadi tofos losdias y si hemos tenido algún problema será solucionado rapido. Muchas gracias a todo elequipo

No tengo más que palabras de agradecimiento hacia todo el personal del centro, son todos realmente atentos y unos excelentes profesionales. Salgo de la residencia no sólo habiendo aprendido conocimientos teóricos, sino a cómo tratar a las personas con cariño, respeto y dedicación. Finalmente, me gustaría hacer una breve mención a lo sabrosa que está la comida y a la forma en que te permiten probar el menú que se servirá ese día, así como elegir una de las dos opciones de comida que se servirá. Ha sido un completo placer compartir estos meses con vosotros.

Buenos días, soy la hija de una residente que lleva. dos .años y medio viviendo en Domus Vi Leganes. Mi madre cumplió recientemente 100 años. Quiero presentar mis agradecimientos a la empresa especialmente a las auxiliares dela primera planta :Micaela, Carmen y Daniela , por los cuidados y la atención que ofrecen a mi madre,Ella está muy contenta y ha mejorado su estado de salud. Recomendable para futuros ingresos.