Residencia de Mayores Caridad y Consolación

Aparentemente, la residencia está bien. Buenas instalaciones, buen entorno, los trabajadores estupendos, pero la atención a los residentes es mala porque no contratan auxiliares, hay muy pocos por lo que están muy saturados de trabajo lo que repercute en los ancianos, que hace que estén muy alterados y para calmarlos, aumentan las dosis de medicación. Los residentes sufren muchas caídas, consecuencia de todo lo anteriormente expuesto. Hay una enfermera, que no voy a decir su nombre, que tiene un trato malísimo a familiares y algunas veces a residentes, por dejadez de hacer tratamientos, lo que hace que ciertas patologías se agraven. En cuanto el equipo directivo, si no eres de su "cuerda", un trato regular, tirando a mal y con prepotencia. En principio creía que la fundación era una obra social de la cofradía de la Santa Cena, pero es al contrario, desvían dinero de la residencia a la cofradía y como ejemplo el año que la Virgen, estrenó manto, subió la mensualidad casi 200 €. Una buena inspección de trabajo haría falta para que vieran como están los trabajadores. Por todo esto no recomiendo la residencia.

Nos gustaría compartir nuestra experiencia y dar las gracias publicamente al equipo de profesionales de esta residencia. Nuestro hermano ha vivido en ella casi un año y desde el primer momento la atención y el cuidado recibido han sido excelentes. Podemos hablar con conocimiento de causa porque hemos compartido mucho tiempo con él, en las instalaciones, a diario, y hemos podido comprobar como él se relacionaba y se sentía seguro y convencido de que quería estar ahí y hemos visto la profesionalidad y delicadeza con la que él era tratado. También durante todo este tiempo la comunicación ha sido continua con el equipo de profesionales y, en los peores momentos, nos hemos sentido acompañados y arropados, con innumerables muestras de cariño. Por todo esto nuestro más sincero agradecimiento. Hermanos y hermanas de Jesús Isidro Galindo Ruiz.

Quisiera mostrar mi agradecimiento con el cuidado y la atención dedicada a mi hermano en este último año tan difícil que ha vivido. He sentido que lo han tratado como parte de su familia, en atención, cuidados y cariño. Multitud de profesionales sanitarios y de servicios sociales externos que tratan a diario con esta residencia, nos han indicado que su atención es excepcional, posiblemente debido a ser una fundación y no una empresa privada. Muchas gracias.

Siempre creí que la opción de llevar a tus padres a una residencia era lo mejor cuando ya no les podías atender bien en casa y si pudiera volver atrás cambiaría mi opinión y no llevaría a mi madre cuando empeoró de su deterioro a raíz de un primer ictus. Esta residencia estaba muy bien valorada, y cuando fuimos a la entrevista mi padre y yo y explicamos la situación de mi madre nos dieron a entender que allí ella estaría bien cuidada y atendida, ¡qué engaño! Al día siguiente ya nos estaban llamando para quejarse de ella sin tener en cuenta que estaba enferma y estaba en un lugar extraño, no supieron cuidarla y protegerla frente a las múltiples caídas, ni comprender los comportamientos propios de las enfermedades de deterioro, y lo que fue peor no le dieron correctamente su medicación triturada cómo necesitaba lo que hizo que se saltara tomas y alterara gravemente su comportamiento y al final su Salud . Sólo estuvo 1 mes pero no estuvimos tranquilos ni un solo día de los que allí estuvo, no nos sentimos ni acompañados en lo duro que era para nosotros el hecho de meter a nuestra madre en una residencia y nos tuvieron angustiados y continuamente preocupados cada día, queriendo que nos la lleváramos. El equipo técnico (psicólogas, trabajadora social, enfermeros, fisio, directora) no le dio la atención necesaria, calidad de vida y bienestar que requieren este tipo de personas tan especiales tal y como prometen en su página. Si quieren estar tranquilos y seguros de que sus familiares estén bien tratados y atendidos en su grado de deterioro no les recomiendo nada esta residencia, hemos vivido un verdadero infierno no sólo nosotros sino mi madre su último mes de vida

En esta residencia la verdad que le haría falta una buena inspección laboral . Los usuarios están bien atendidos a pesar de las carencias de personal que hay. Pero que ocurre? Que en esta Residencia existen varias situaciones que hacen que el trabajo sea insoportable, acoso laboral, explotación profesional por falta de personal cualificado. Turnos incompletos y mal estar . No se la recomiendo ni a familiares y mucho menos a desempleados para trabajar.

Mi Madre tiene 87 años y está muy bien allí en horario de día la recogen a las 9 y la traen a las 6 de la tarde ...está muy contenta por lo bien q la tratan tiene sus Amigas de toda la vida .y Siempre está deseando que sea Lunes para volver su Vida laboral dedico a cuidar de sus padres y a Nosotros sus 8 Hijos .Allí por fin Ahora la que la quieren muchísimo son todos el Equipo médico ,auxiliares terapeutas ,trabajadora social etc Gracias por hacer posible que Nuestra Madre en todo momento esté Acompañada

Mi madre entró en esta residencia el día 12 de enero del 2024 y la enterramos el 21 de febrero, tenía deterioro cognitivo en fase 6 y lo que vivió ella, y toda la familia, en esos treinta y pocos días fue un auténtico infierno. A los cinco días ya nos dijeron que el centro no era apto para mi madre, cuando firmamos un periodo de adaptación de 4 meses, tuvieron una falta de empatía y profesionalidad desde el principio, no se le daba la medicación de manera correcta aún insistiéndoles de la importancia de tomar todas las dosis, no supieron tratar ni el deterioro cognitivo ni sus síntomas, como la agitación y la impulsividad y no nos dieron ni un solo día de tranquilidad que era lo que queríamos para ella, para mi padre y para nosotras. Sólo recomiendo que si alguien está en una situación parecida con un familiar con demencia, alzehimer o algún tipo de deterioro cognitivo no la lleven a la residencia Caridad y Consolación porque no saben tratar ni la enfermedad , ni a los usuarios, ni a las familias, y no me gustaría que nadie más pasara las situaciones que nosotros hemos vivido. Y a todo el personal que no trató de manera adecuada a mi madre, que era una enferma, no le deseo ningún mal pues ya lo llevan dentro.