Caser Residencial Anaka

Acudí a la residencia Casser debido a la inmo iluzacin tras una IQ del pie derecho y debía desplazarme en silla de ruedas ,En general me ha encantado la ubicación de la residencia y la arquitectura amplia con anchos pasillos y terraza.La atención muy satisfactoria para cubrir las actividades de la vida diaria,la única pega en ocasiones son las prisas que se ven por parte de los profesionales para conseguir que todos estemos totalmente atendidos. Posteriormente me he quedado unos días más para realizar rehabilitación porque puedo apoyar el pie , ha sido muy satisfactoria la atención del fisioterapeuta tanto en las sesiones variadas de ejercicios que indica como en el trato empático que muestra. Me voy contenta tras la estancia en la residencia Casser en Irún.

La experiencia con el aita ha sido muy buena. Corta desgraciadamente. Tanto el médico Javier como el equipo de enfermería y auxiliares, el personal de recepción y Mamen la asistenta social nos han dado desde el primer al último día un trato muy humano y profesional. Gracias a todo el equipo por haber hecho más felices los últimos días de mi aita. Enhorabuena por vuestra gran labor y profesionalidad.

Nuestra experiencia ha sido muy buena, nos han tratado como en casa, cercanos, atentos,.... con la amona y con nosotros los familiares. Las trabajadoras un 10, psicóloga, animadoras,... Para nosotros como una gran familia

Nosotros teníamos en la residencia a mi abuelo que ingreso en ella con 90 años. Le duchaban en el baño compartido, le sacban por el pasillo hasta el baño desnudo (fuera intimidad), tenía que echarse gotas para el ojo, porque había tenido trasplante de córnea y estaba teniendo un rechazo, y se las echaban cuando podían, si podían. La atención deja un poco que desear, la residencia es carísima y hay poco personal para tanta gente. El jueves 10 de abril salió a dar un paseo y se cayó para atrás y se abrió la cabeza, le llevaron al hospital la policía y le dieron 6 grapas (no entiendo porque le dejaron salir de la residencia sin vigilancia, cuando en la residencia se caía casi todos los días que nos llamaban muchas veces por ello. No les importa lo más mínimo, mientras les sigas pagando). Tenía una hemorragia en la cabeza, que a pesar de tener cuidado se le fue a otra zona y al final acabó muriendo en tres días. La directora del centro no nos ha llamado en ningún momento para ver cómo se encontraba. Cuando falleció llamamos a la residencia para avisar. Después de dos días de la muerte, todavía estamos esperando que se dignen en llamarnos de la residencia aunque sea par darnos el pésame. Eso no hacen, pero pasarnos el més corriendo eso si.. Cobrar a la primera. Que morro tienen.

Me alegro de que mis padres hayan podido estar allí, ha sido una experiencia muy positiva tanto para ellos como para mí, las personas que trabajan allí son un grupo humano excepcional, les han tratado con mucho respeto y cariño, han estado atendidos y cuidados en todo momento. Gracias por todo

Dejé a mi madre por un fin de semana y tenia muchas expectativas ya que era su primera vez en una Residencia, y la verdad es que quedamos muy satisfechos, yo personalmente me llevé muy buena impresión de la buena atención de todo el personal, tan amable y profesional, las instalaciones cómodas y bien estructuradas, mi madre encantada del trato, de las actividades y de su estadía en general. Gracias a todo el personal. La recomiendo.

El trato a Milagros ha sido excelente, humano y profesional. Todo el personal excelente. La habéis tratado como si hubiese sido vuestra Madre. Muchas gracias, de corazón. Mila esker, bihotz, bihotzez. Juli, Mila, Isa y Arantxa.