Centro Geriátrico Madre Maravillas Gestión Privada

VERGONZOSO. No se preocupan NADA por el estado de salud de los residentes, si no fuese por las visitas diarias no nos hubiésemos dado cuenta de que nuestro familiar estaba fatigado, desaturación que llevó a un ingreso. También la familia estábamos pendientes si tenía retención de líquidos y de esa manera avisaban al médico quien cambiaba la pauta de tratamiento, pero si no..... Como esto, muchos ejemplos podría dar. No están pendientes de otros residentes que tal vez necesiten más supervisión, por lo que entran en otras habitaciones por la noche y agreden a los abuelos. Las heridas ya ni te cuento de como las curaban.... Tras la vuelta de uno de los ingresos, se cayó de la cama porque no le pusieron barandillas por la noche (ellos son los profesionales que saben que en el Hospital ha estado con barandillas y que son procesos que desorientan a los residentes, por lo que, de sobra, también saben que en la residencia va a necesitar barandillas, además de que deberían de fijarse en el estado de salud en ese momento) y lo que te dicen es que sin nuestro consentimiento no se las ponen, pero claro tampoco te explican que es necesario ese consentimiento para ponerlas, haciéndote culpable. QUÉ MÍNIMO COMENTAR/EXPLICAR A LA FAMILIA DE QUE EL RESIDENTE PUEDE NECESITAR ESAS BARANDILLAS Y QUE SERÍA NECESARIO UN CONSENTIMIENTO POR NUESTRA PARTE, pero claro, se callan y ya está. Tampoco van a estar pendientes si mea poco, mucho o nada, lo que provocó una infección de orina que llevó a un fallo renal importante y posterior fallecimiento. Ah! y si pensáis que os van a devolver el dinero que no han consumido durante el ingreso o incluso desde que avisas que el familiar ya no va a volver a la residencia (por estado terminal en el hospital u otro motivo) ... Después de reclamarlo te dicen que por contrato, el aviso debe hacerse legal mediante un correo o presencial en el centro, pero eso no te lo dicen el mismo día que llamas para comentar que no volverá. O te dicen que debes preavisarlo con 15 días JAJAJAJA ni que fuéramos brujos y tuviésemos una bola de cristal para saber cuando va a fallecer. En fin. NADA RECOMENDABLE. Ni os molestéis, Centro Geriátrico Madre Maravillas, en contestar a este comentario, ya que intentáis desmentir todo. Lo que quiero es ayudar a otras familias y que no pasen por los mismo que nosotros.

Es una residencia excepcional, hay un gran equipo amable, cariñoso, les tratan a los residentes con mucho mimo, con una atención increíble, desde la coordinadora Lidia hasta las chicas de prácticas son todas unos tesoros de personas incluido el equipo médico. La recomiendo al 100 x 100

La residencia está limpia, las trabajadoras ejemplares, cuidan de nuestros mayores y se preocupan de ellos , la recomiendo 100×100

Mi madre lleva un año en el centro, se encuentra como en casa, una resi pequeñita y muy familiar. Con un equipo de grandes profesionales, con vocación y responsabilidad que la tratan con muchísimo cariño y la hace sentir querida y feliz. Además muy trasparentes con la información. La comida es casera, que era algo que nos preocupaba mucho por su alimentación. Solo tengo palabras de agradecimiento. La recomiendo al cien por cien.

¡Una vergüenza! No lleven allí a sus familiares. Nunca pongo reseñas pero con este caso tenía que hacerlo, pues lo que hicieron con mi abuela fue negligente y vergonzoso. Ocultan información y no se preocupan lo mas mínimo por ellos. Si mí familia no llega a estar pendiente como estaba, que íbamos todos los días a verla, no nos hubiésemos enterado del estado de mi abuela, que acabó ingresada aparentemente por falta de oxígeno( lo cual si no llegamos a ir ni se dan cuenta tampoco y tuvimos que decir nosotros que llamaran a la ambulancia ), y acabó ingresada una semana por anemia a causa a unas heridas horrorosas que tenía por el cuerpo debido a una caída producida en la residencia una semana antes, en la cual se supone que solo se hizo daño en la muñeca. Eso nos dijeron… imagínense cuando llegamos al hospital y vemos el estado de mi abuela… llena de heridas y perdiendo sangre internamente que le estaban provocando la anemia. Vergonzoso. Claramente les pusimos una hoja de reclamaciones y en cuanto mi abuela salió del hospital la cambiamos de residencia y ahora está mucho mejor. Eviten, si pueden, llevar a sus familiares a este sitio. Aclaración a su respuesta: Y encima intentan quedar bien y dicen las cosas como no son. Al principio al ser de Perales claro que queríamos que se quedara en esta residencia que estaba al lado de casa. Según vimos estas cosas se nos quitaron las ganas por completo, sino seguiría ahí que nos pilla al lado de casa. Mentirosos, mi abuela salió de vuestra residencia ingresada, con heridas y anemia, y nos lo ocultasteis hasta que lo vimos en el propio hospital; no tengáis tantas desfachatez de intentar desacreditar a través de una reseña. Gracias a dios mi abuela está mucho mejor en su nueva residencia, el cambio ha sido asombroso. Ahora si que va sin silla de ruedas, y esta atenta y despierta no como en la vuestra ¡Vaya sinvergüenzas sois!

Mi madre ha estado dos veces en este centro. En la primera ocasión fue con 90 años porque había tenido una lesión en una pierna que la impedía andar y tenía que utilizar silla de ruedas, salió del centro a los tres meses andando y con sus zapatos de tacón. La segunda ocasión en la que ha tenido que ingresar en el centro ha sido porque ya tenía un deterioro físico que la impedía seguir viviendo en su casa sola. En ambas ocasiones la atención recibida en el centro ha sido muy buena, tanto en la atención médica como en la atención personal. Quiero agradecer a todo el personal del centro el cariño que le habéis dado a mi madre durante todo este tiempo. Muchas gracias Mario Ruiz

Residencia con un trato muy cercano y ambiente familiar. Muchas gracias por cuidar de nuestra madre durante estos tres años, y muy especialmente en estos últimos dias tan difíciles. Nos hemos sentido muy acompañados en todo momento por todo el personal y han hecho un poco más llevadera la situación. Siempre guardaremos un grato recuerdo.