Residencia Santa María

Lamento decir que mi experiencia es agridulce. Todo empezó mas o menos correcto. Pero con el tiempo había muchas deficiencias. En su favor diré que tanto Macarena como las distintos turnos de auxiliares trabajaron bien, el servicio de cocina estaba bien y que el trato con la persona residente en general es atento y afectuoso. Dado que nosotros acudíamos con frecuencia al centro pudimos ver que había muy poco personal atendiendo a los ancianos, nadie en la puerta controlando entradas y salidas de personas que no estaban en condiciones de salir sin acompañamiento o de la entrada de intrusos. En nuestro caso se dieron además estas circunstancias, el timbre de emergencia no es accesible desde la cama y no funciona. El mantenimiento de la habitación es deficiente, la cisterna del WC no funcionaba constantemente, y pese a solicitar su reparación no le ponían una solución definitiva. El ascensor tb se averiaba con más frecuencia de lo esperado y esto suponía a una gran parte de los ancianos que se quedasen recluidos en sus habitaciones ya que no pueden bajar escaleras. Hay otros aspectos que no mencionaré y que desde nuestro punto de vista no eran los adecuados. A todo ello añadimos que nosotros no compartíamos la manera como la Residencia gestionaba la toma de decisiones de asuntos relacionados con el día a día el residente, pensamos que hay poca información a la familia y no se les permite participar en dichas decisiones. Insisto en que esta es una opinión personal basada en la experiencia que hemos tenido, situación que no tiene porque ser así en el caso de otras personas. Experiencias habrá muchas y seguro que hay personas que han estado muy a gusto, pero nuestra experiencia es otra.

Hace un tiempo tuvimos que ingresar a mi abuelo en esta residencia porque no teníamos posibilidad de pagar otra cosa y no había plazas, así que no nos quedaron muchas más opciones. Cuando llegamos un día cualquiera por la tarde había tan SOLO 2 PERSONAS A CARGO de los 47 (aprox) ancianos que había en total, su respuesta fue que era por la tarde y por lo tanto no había el mismo personal (digamos que por la tarde llega la fuerza divina y acaba con la posibilidad de que ocurran accidentes). En definitiva esto es denunciable, espero que no sea así siempre pero ya podéis imaginar el trato que reciben nuestros mayores en esta residencia que se las da de cristiana. Un saludo

Profesionales y buena compañía. En un espacio privilegiado. Mis agradecimientos a Rafa, a Pilar, Teresa, Lorena, Andrés, Marta, Macarena, y a José, Pilar, Ana, M Carmen, y seguimos sumando.

Muy humbrio para el precio que tiene y poco sitio para los abuelos poder pasear.otra cosa que me sorprendió esa puerta de la calle que se queda abierta y los ábuelos allí sentados sin la supervisión de nadie que se puedan salir.

Me parece muy familiar, sitio muy céntrico, al ser pocos residentes el trato es humano. Tienen muchas actividades con ellos.

El personal es muy cariñoso con los residentes, las instalaciones están limpias y la comida es casera y de muy buena calidad. Tengo dos familiares ingresados y están muy contentos y cuidados allí.

Es una de la residencias mejores de cordoba. Es como una familia y los residentes están muy contestos. Todo los días se trabaja para mejor para que nuestros mayores se encuentre bien