Residencia de mayores Txurdinagabarri

GRACIAS!! Toda mi familia Encantada y muy agradecida con el personal de la residencia. Mi padre, Julián, ha estado en el centro de día primero y posteriormente en la 2°planta interno. En los dos sitios ha estado muy contento. Acaba de fallecer rodeado de cariño y cuidados excelentes por parte de todas las personas trabajadoras de la residencia que tenían contacto con él. A la familia nos han dado todas las facilidades para estar con mi padre en cualquier momento, nos han apoyado y nos han tratado con muchísimo cariño. Nos llevamos un gran recuerdo de todos. Pilar.

Como trabajadora sólo puedo decir que el día que mis aitas dejen de ser autónomos y necesiten ayuda profesional les traeré aquí. La atención por mis compañeras auxiliares es inmejorable, la animación de las monitoras perfecta y la gerencia no puede ser mejor.

Mi abuelo estuvo seis meses los cuales fueron sin duda los que mejor podría haber sido. Su estado físico lo incapacitó a andar y sus 89 años no lo mejoraban., pero gracias a todas estas personas,trabajadoras,enfermeras,. Lograron que tanto el como los familiares pudiésemos volver a sonreír y bien se podría reflejar en su rostro. Lamentablemente este pasado septiembre falleció, pero sin duda alguna que el tiempo que allí vivió lo fue el mejor. No tengo las palabras para poder agradecer a esta residencia y a todas sus colaboraciones y personal.. Todo sería poco. Un fuerte abrazó.

La auxiliar Asun, dejó caer a mi familiar golpeándose éste en la parte posterior de la cabeza. Ningún miembro del personal del centro nos informó de lo ocurrido. Al hablar con ELENA, la enfermera, nos dice que ella no tiene la obligación de informar de todas las caídas ni de todo lo que les ocurre a los residentes dentro del centro. Mi familiar presentaba una enorme inflamación en la zona occipital y tenía grandes dolores de cabeza. La trasladamos al hospital a urgencias, y allí le hicieron un escáner para asegurarse de que no tuviera una hemorragia interna. Ante este hecho y la forma de actuar de la enfermera, me pregunto cuántas cosas ocurrirán en el centro que se nos oculta a los familiares.Mi familiar estuvo muy mal cuidado. Quitándole su dignidad y derechos.

Tras casi 3 años en ésta resi hemos decidido cambiar a nuestra amama a otra residencia por una serie de sucesos y actitudes que han acabado por colmar el vaso. Empezando por la directora y el anterior trabajador social, ANDONI, que desde el ingreso tuvieron una actitud juzgadora hacia nosotros como familiares, criticando y poniendo en duda cada decisión que tomábamos. Éste último tomando medidas y decisiones de forma UNILATERAL sin tener en cuenta ni consultar o al menos informar a la familia ¡Una vergüenza! El personal de planta en general es amable y trabajador, pero insuficiente. Mi abuela sufrió una caída por la que se fracturó la cadera y en los 4 meses posteriores al alta hospitalaria nos llegaron a informar de ¡6 caídas más! 2 de ellas acabaron de nuevo en urgencias y de una de ellas nos enteramos porque la médico de urgencias me llamó tras 2 horas en boxes para informarme de que la daban el alta. Un despropósito. Y podría contar más experiencias, pero creo que lo narrado ya es bastante esclarecedor. Eso sí, tengo palabras de cariño y agradecimiento para la enfermera JANIRE, una profesional empática y atenta.

Tras una visita a un familiar me gustaría destacar lo bien que nos atendieron las compañeras de la segunda planta A , en especial a María la cual nos permitió estar con nuestro familiar en el tiempo de la comida para aprovechar todo el tiempo de visita tras venir desde muy lejos. Muy profesionales demostrando sus cualidades y vocación tratando con mucho cariño a los residentes. Gracias!!!!

La peor Residencia de toda Bizkaia. No se dejen engañar por las apariencias. Trato malísimo. ¡Cuidado con los atragantamientos! A las personas dependientes les dan de comer en 5 minutos... ¿Y el número de caídas que sufren los residentes? Los usuarios totalmente dependientes están abandonados. El centro publicita que tiene servicio de fisioterapia, pero muchas de las personas que debido a su enfermedad tienen una rigidez extrema jamás han tenido ni una sola sesión de fisioterapia para evitar que esa rigidez que produce un dolor intenso vaya a más. Parece ser, que aunque todos los residentes pagan lo mismo por la plaza, no todos tienen los mismos derechos. Entre ellos, recibir atención de fisioterapia.