Residencia de Mayores en Benalmadena, Málaga "Arroyo del Miel - Macrosad"

Estoy muy agradecido con el equipo de la residencia. Ofrecen una atención excelente, con actividades y excursiones que mantienen a los residentes activos y felices. Además, no hay horarios estrictos para visitas, lo que nos da mucha flexibilidad. Cuentan con fisioterapia y psicología, lo que demuestra su enfoque integral en el bienestar de los mayores. Un lugar de confianza y cuidado excepcional.

Muy buenas instalaciones y un equipo agradable y atento. Mis dos abuelas entraron hace varios meses y están encantadas. Siempre que voy a visitarlas están haciendo actividades en grupo. La recomiendo al cien por cien.

Una residencia genial, el personal es muy amable, profesional y está constantemente pendiente de los residentes y de sus cuidados. Siempre que tenemos un problema hay alguien para solucionarlo. Muchas gracias por existir !!

Tienen buenas instalaciones. El personal muy profesional. Me gusta porque no hay horarios de visitas. La enfermera Mónica muy atenta.

Las instalaciones son bastante buenas, pero faltan actividades para estimular a los ancianos.Se realizan muy de vez en cuando y los familiares no sabemos cuándo son, sería muy positivo que las actividades estuvieran puestas en un horario semanal para que los ancianos pudieran ver que actividades se hacen cada día.

Muy contento con el personal de la residencia, atienden a las personas mayores con mucha humanidad. Super recomendable!

Ayer día 23 de enero a las diez de la noche vi como un anciano se salía de la residencia , iba descalzo un pijama largo camiseta de mangas cortas y la bolsa de orina colgando por el suelo arrastrando, vi a una chica por la acera y le dije si trabajaba en la residencia y me dijo que no , entonces le dije , pues este hombre se acaba de salir , bajo la acera y estaba cruzado la calle entonces yo lo paré y le indique que fuera para la residencia. La chica empezó a llamar al timbre y mientras yo estaba pendiente del señor de qué no se moviera del sitio. Tardaron en abrir como no abrían la chica llamo por teléfono y ya salieron. Se pensaba que era un señor que estaban esperando para un ingreso y le dije que no que este señor estaba cruzado la calle y vi como salia de la residencia. Pues , a comentarle la negligencia que habían cometido porque se lo repetí varias veces , me contestó la que me atendió que era muy pesada que lo había repetido cuarenta veces que ya se había enterado. Ella me dijo que estaban en cambio de turno, por la tardanza en abrir y yo le dije que tenían que poner una solución a lo ocurrido y ya me dijo que ellos verán lo que tendrían que hacer . He llamado a la policía y lo he puesto en conocimiento y lo han registrado por si alguna vez vuelve a pasar. He hablado con la trabajadora social porque la directora no estaba y le he dicho que revisen las cámaras y ahí van a ver todo lo ocurrido. Hago esta reseña para los familiares de los ancianos que tiene en la residencia porque es a través de ésta reseña es como se pueden enterar de lo ocurrido. Me sentí mal porque ese Señor le podía haber pasado algo ,arroyarlo un coche , caerse porque no mantenía el equilibrio o perderse con hipotermia . Y respecto a la trabajadora que me trató fue un poco mal educada porque le dije que llevábamos un cuarto de hora esperando y me dijo que imposible, bueno , le dije yo pues que sean diez minutos o cinco, lo que sean este señor estaba cruzado la calle , le dije mirar las cámaras y verificar el tiempo que da igual que quince o diez o un minuto. Yo personalmente estaba angustiada por lo ocurrido , me repetí varias veces que no vuelva a pasar porque me ponía en la situación del familiar que se piensa que su ser querido esta bien y me dijo señora cállese ya que lo ha repetido cuarenta veces. Vuelvo a decir que hago esta reseña para los familiares . Creo que tomarán medidas oportunas la residencia y que harán bien si trabajo . Y que esto se haya quedado en un susto.