Residencia Santa Matilde

Por la experiencia vivida en las visitas realizadas a un familiar cercano, he podido presenciar que el centro carece de personal suficiente para atender las necesidades de los residentes, lo cual redunda muy negativamente en la calidad del trato recibido tanto por aquellos como por los propios familiares. Igualmente, los espacios comunes son claramente reducidos en espacio, incómodos y mal acondicionados.

Mi tía estuvo en esa residencia y no la recomiendo para nada, espacios pequeños, pero lo peor es la falta de atención a los mayores, por falta de personal que hace que al final no estén bien atendidos, teniendo en cuenta lo que hay que abonar al mes por sus cuidados. Y por otro lado un médico con poca humanidad de trato. Al final todos vamos a llegar a esa etapa en el mejor de los casos, y es importante que haya verdaderos profesionales que traten con más empatía y cariño hacia los mayores que estan en el final de la vida. Es una vergüenza pagar por una falta de atención constante.

Mi suegra ha estado algo más de 1 año ingresada y la experiencia ha sido bastante mala. Se eligió esta resi por ser pequeña, y acogedora, lo que nos pareció que favorecería una atención más personalizada. Poco a poco fuimos dándonos cuenta de que no sería así. Personal escaso, estresado y quemado. El médico mejor ni nombrarlo, que poca profesionalidad. Instalaciones muy justas, incluso hemos llegado a ver como le caía agua del techo a una usuaria. Poco control con los objetos personales. A mi suegra le desapareció ropa e incluso el anillo de oro de su boda que siempre llevaba con tanto cariño, poniéndole en su lugar uno cutre vete tú a saber de quién y de dónde... La dieta bastante mal diseñada. Ponerle a una persona diabética de primer plato macarrones, de segundo, un guiso con patatas cocidas y de postre flan... Carbohidratos y azucares a tope... Claro, que normal que los niveles de azucar se le descontrolasen tan facilmente. Poco apoyo para ir al baño, lo resuelven poniendo 2 pañales y que se orinen encima, lo que hace que sean más propensos a la infección de orina. Sillas de ruedas sin tener en cuenta quien necesita reposa pies, con el peligro que eso conlleva. En fin, podría continuar la lista, pero resumo con que es tal la falta de atención y cuidados, que rápidamente se produce mucho deterioro, ingresos constantes en el hospital, y finalmente la marcha para dejar rápidamente hueco a otra plaza que siga abonando una cuota que incluso te aumentan sin previo aviso. Nada recomendable!! Mejor sería cerrar, y no continuar dando ese trato.

Sitio horrible, viejo, mal olor. Mi madre estuvo un año y cada día peor. Al principio un día llegó a visitarla y me la encuentro llena de pis hasta la espalda, con dos pañales puestos, escocida entera en las ingles, con un moratón en la espalda... no te dejan entrar al comedor con ella, para que no veas que aplastan las pastillas con una cuchara, todas con la misma cuchara. Si no quiere comer, pues se queda sin comer y punto. El día de su cumpleaños, llegué a las 18.30h y ya la habían bajado a comer, le había llevado una tartita y una vela y bajé a dárselo. Me echó la encargada con amenazas y muy malas formas. La única que hacía caso a mi madre era su compañera de habitación. Impresentables es poco. Al menos las chicas eran simpáticas. Aunque no daban a basto porque eran muy pocas. Deberían cerrar esta residencia, no pongo menos estrellas porque no se puede

Residencia deprimente, pequeña y con unos servicios y atención hacia los ancianos que dejan mucho que desear. Muy mal gestionado, con poco personal y los pocos que hay estan quemados de tanto trabajo, lo que hace que el trato recibido no sea el mejor. Tuve a mi abuela en esta residencia y fue una experiencia horrible y nada recomendable. Por favor, no traigan a esta residencia a sus familiares!!!

Residencia con instalaciones insuficientes, falta de personal y profesionales con poca empatía hacia los usuarios. Nuestros mayores son muy importantes y en su última etapa antes de marchar deberían tener un trato excepcional y sentirse arropados en todo momento.

No es una buena residencia! Falta de personal,malas maneras y poco cariño en la atención a lxs ancianxs,si tuviera que llevar a mi madre ahí,yo no lo haría.