Residencia Geriátrica Laia

Experiencia nefasta xparte de dirección Susana y su equipo tecnico!psicologa,terapeu,etc. una directora classista q trata fatal al personal y cuando digo eso me refiero solo a gerocultoras y auxiliares las trata con desprecio,les hbla mal y hace diferencias importantes!los logros d las auxiliares se los otorga a ella o a su equipo técnico cuando no hacen absolutamente nada nada!personas mal educadas!esta residencia solo funciona gracias a las gerocultoras y auxiliares y limpieza todo lo demás nefasto!y xlo q pagan los pobres usuarios xestar ahí la comida es horrible les dan lo más barato!a cambien d dirección y equipo técnico xq si no esto no va ahir bien.

Desastrosa experiencia. Soy una familiar de un residente que se ingresó voluntariamente. Estoy muy decepcionada con el trato hacia la familia. Nos llaman el 27/06 a las 11:00 de la noche para decirnos que ha fallecido, pero no se nos da ninguna explicación más. Al día siguiente se va por la mañana para ver si nos daban algún tipo de explicación, lo único que hicieron fue darnos los papeles y la ropa pertinente, no nos ofrecieron coger las cosas ni darnos ningún tipo de información. 29/06 se va a la residencia a pedir hablar con la directora, ya que como familiares estamos en todo el derecho de coger sus cosas y pedir una explicación, llegamos pedimos hablar con la directora y nos dicen que está hablando por teléfono, pero a ella se le veía desde el despacho que nos estaba mirando, de mientras estaba (hablando por teléfono). Le damos tiempo y subimos a recoger las cosas… nos encontramos que se le había abierto una caja fuerte que él tenía sin el consentimiento de ningún familiar. Cuando bajamos nos dicen que la directora ya no está, la explicación es que se había tenido que ir porque tenía médico. Me parece tan incompatible que no den la cara a unos familiares cuando saben que las cosas no se han hecho bien. ME DEJA MUCHO QUE DESEAR

Soy familiar de PURI LÓPEZ VILLANUEVA HI ha estado en la Residencia, 3 años y 4 meses. Antes de internarla estuve buscando e informando en varias instituciones cercanas a mi domicilio. Por último decidí la "LAIA" y en ningún momento me he arrepentido. Es más, estoy contenta porqué sé que ha estado muy bien atendida en todos los aspectos. En cuanto a su salud, ella ya tenía avanzada la demencia senil; pero aquí le han hecho el seguimiento y tratamiento de la medicación adecuada, también los cuidados de higiene personal, llega un extremo que en casa no se dispone de las instalaciones que se precisan en estos casos. Al final és lo más cómodo y natural para la persona enferma. Siempre deseando lo mejor para ella. Cada vez que iba procuraba sacarla de paseo, siempre estaba limpia y aseada. Por parte del personal la han atendido muy bien y con mucha educación y cuidados , cosa que puedo valorar igual en los momentos que le hacían la puesta a punto en la silla de ruedas, si iba bien abrigada o le faltaba alguna cosa. Últimamente han tenido mucha paciencia y cuidados con el tema de la comida. Han sido varios detalles que aprecio porqué yo hubiera actuado igual si la tuviera en casa. Ha fallecido a los 97 años y estoy segura que en sus últimos momentos le han dado el apoyo y la atención que debían. Sólo me falta darles las gracias a todo el equipo de personal por haber cuidado de ella. GRACIAS y hasta siempre Anna

Només puc dir coses bones de la Laia, la nostra mare ha estat fins els seus últims dies a la que ella va considerar casa seva. La malaltia en aquests anys ha estat dura de portar per a la nostra família, però el caliu humà de totes i cadascuna de les persones que composen la Laia, ha estat el que ens ha permès portar-ho de la millor manera possible. No voldríem oblidar-nos de ningú perquè tothom en la seva tasca són de 10, des del personal de neteja, bugaderia, infermeria, cuidadores, recepció, administració, tasques socials, Direcció, totes són unes grans professionals però sobretot unes grans persones, la seva humanitat , empatia i el seu escalf amb nosaltres no l'oblidarem mai.

Ingresamos a nuestro padre con todas las reticencias a que fuese cuidado por personas ajenas a la familia ya que se trataba de una persona muy mayor que siempre había estado atendida en casa. Lamentablemente sólo ha podido estar en la residencia poco más de un mes durante el cual hemos podido constatar la profesionalidad de su personal y el cariño dedicado a nuestro padre en especial en sus últimos días de vida. Muchas gracias por ello.

Después del periodo de adaptación por ambas partes...mi percepción del centro a mejorado..... tienen mucha limpieza....buen trato y atención para los usuarios...y algo que en su día me echaba para atrás era las instalaciones algo absoletas. A día de hoy tienen un proyecto de reforma muy adecuado.. por lo que la hará una excelente residencia....y en cuanto a ubicación es muy céntrica...

Desastrosa experiencia. Mi madre llego con enfermedad mental degenerativa pero bien de salud fisica y en un mes se nos fue. Mientras muy mala atencion y organizacion (la directora no sabia por donde andaba), mas de 5 interlocutoras en tan solo un mes para temas comunes, limpieza de la residente muy mala, casi cada dia que la ibamos a ver rapidamente la adecentaban, mientras no lo estaba... La tuvimos que sacar de urgencias por nuestra propia iniciativa y ya no estuvimos a tiempo de que recuperara. Me llamo Victor, no Alberto. Tambien se equivocaron en el tramite administrativo de devolver la fianza cuando lo tenian por escrito... Lo dicho, un desproposito!!!