Residencia de Mayores Reina Sofia

Hace 6 meses que mi madre estuvo allí, la atención del personal de algunos bastante bien, pero había otros que no también, falta personal y están saturados con lo cual los residentes no están bien atendidos. El médico de por la mañana bastante atento, pero la doctora de por la tarde aplico a mi madre un medicamento sin habernos consultado a los familiares, esa persona nunca nos atendió. Mi madre con degeneración cognitiva severa, salió sola de la Residencia en dos ocasiones, porque no hubo un control de su salida por parte del personal. Cuando la sacamos de allí, no nos despidió nadie del equipo responsable, solo las auxiliares, me parece una falta de consideración hacia mi madre y hacia nosotros. La residencia esta antigua y sin arreglar. No la recomiendo para nada es una vergüenza que se siga tratando así a los mayores.

A mi abuela, le robaron el anillo de casada, una persona que no podia hablar ni moverse y que el anillo lo llevaba prácticamente a presion. La directora dijo que lo mismo lo habia perdido o que alguien se lo habia quitado porque hay mucha gente de temporada trabajando que no conocen...y se quedo tan ancha. Además el estado de las instalaciones parece un hospital psiquiátrico de los años 70...no le deseo acabar ahi ni a mi peor enemigo, obviamente cambiamos a mi abuela a otra residencia.

La peluquera de esa residencia deja mucho que desear por su trato con las personas mayores encima de ser una carera. Un poquito de humildad guapa y sino trabaja en otro sitio

Es una vergüenza ...nadie se encarga de la salud de nuestros mayores...es la tercera vez que nos encontramos a nuestra abuela con fiebre y sin poder respirar....ellos no hacen nada

Deja mucho que desear en cuanto a labores de mantenimiento del edificio y las instalaciones. La carretera de entrada desde la vía servicio de la A6 es para vehículos todo terreno. Aunque parezca increíble solo tienen aire acondicionado en la última planta, en los meses de verano tanto para residentes, como trabajadores debe ser un infierno, con las cada vez más elevadas temperaturas que soportamos. Mucho a mejorar y capítulo aparte es la comida para los residentes, tremendo.

Desde que estuve por primera vez, hace ya 2 años, hasta hoy, se han realizado mejoras en sus instalaciones. El personal fantástico.

Residencia de lo peor!!! Poca empata hacia usuarios y familiares!