Residencia de Mayores en Murcia - Emera

Lamento enormemente haber ingresado a mi padre en esta residencia. Lo hicimos por absoluta necesidad. Imposible atenderle como mi padre necesitaba y nuestro gran error fue confiar en este lugar y en sus profesionales. Falta personal y el que hay tiene falta de empatía y de profesionalidad. Quitando a dos o tres personas eficaces y profesionales, el resto, desastroso, empezando por la trabajadora social y terminando por los auxiliares y enfermeros. La comida deja mucho que desear, y la limpieza también. No recomiendo para nada esta residencia.

Muy mal servicio, dejé a mi padre allí dos semanas en junio y adelgazó 5kg, no exagero. En dos ocasiones llevaba ropa que no era la suya. Hablé con Victoria y nos dijo que su ropa estaba con orines en vez de llamarnos para llevarle más ropa. Enrique el director no estaba cada vez que queriamos a hablar con él. Le diré a cualquier persona que me pregunte que no lleve a ningún familiar a esta residencia.

Tenemos a nuestro padre en esta residencia y desgraciadamente no hay día que vayamos y no pase algo , desde ropas sucias, pérdida de zapatos, orinado y suciedad de restos comida en su cuerpo. Hasta llegaron afeitarle la cara sin espuma de afeitar y le cortaron la cara. Lamentable, cuando pides explicaciones, nadie da la cara. No la recomiendo para nada, o cambia el trato o cambiaremos de residencia. No voy a subir fotos por privacidad de mi padre, pero a la guardia civil si se las voy a presentar.

Terrible. Que se puede decir de una residencia la cual echa al enfermero y a auxiliares porque señalaban las deficiencias que tiene el centro, con el dineral que pagan usuarios y familiares. Sin detergente para lavar la ropa, sin esponjas para todos, sin personal para cambiar el pañal a los residentes y que tengan que esperar 20 minutos con toda la humedad e infecciones que ir orinando conlleva...

Si tienen el mínimo sentimiento por sus seres queridos no los traigan a este infierno. Ya son muchas las reseñas que hablan de lo mismo, falta de empatía y preocupación por cobrar la pasta y pasar del paciente. He dejado pasar unos meses desde que trasladamos a una familiar de una residencia a otra y desde entonces no ha tenido ni una sola caída ni un descuido por parte del personal de la residencia nueva. Aquí los auxiliares hacen bien su trabajo pero son insuficientes y a los dueños les da igual. 5 caídas en un mes tuvo la persona que llevamos. Sólo he corroborado lo que sospechaba, que aquí pasan de todo y si les llamas o les das un toque de atención te llaman exagerado y te señalan que las "puertas están abiertas". Una pena haber gastado el dinero aquí y darles varios meses de oportunidad, y una pena no poder ponerles 0 estrellas.

Malísima experiencia y el mal aspecto del director del centro. La chica de recepción muy agradable no sabía dónde estaba el director que aparecía por el fondo tirando una colilla al suelo. El olor a tabaco y el aspecto del director más la discusión que también tenían cerca de recepción Victoria con un familiar, hizo que no volviera más a este centro. Lo siento

Un equipo estupendo, han acompañado a mi abuela durante un año y el personal ha sido muy cercano y cariñoso con ella. Me llevo un recuerdo muy bonito de todas las personas que he conocido allí.