PODOSALUD

Previa cita (porque sin cita ya no nos atienden en ningún lado y es que hay que pedir cita hasta para mirar una montura para unas gafas), una persona acude a una de las instalaciones para consultar si es posible que le hagan unas plantillas para solucionar un problema que tiene en un pie. La podóloga por la que fue atendido tan solo le dedicó 5 minutos y no tocó el pie porque, según ella, nunca había visto algo así, tenía que hablar con su jefa y sería esta quien llamaría para darle una respuesta. Después de esta ¿consulta? (entre interrogación, porque no sabemos ni lo que fue…) le dice que tiene que pagar 32 euros. La persona, demasiado sorprendida y paralizada por la situación, los pagó. Al día siguiente, como la jefa no llamaba, se habla de nuevo con otra persona y se le hace llegar el descontento por la no consulta y el cobro de unos servicios que no se han prestado. La respuesta es: "Has pedido una cita y las citas se cobran". Se insiste en que quiere hablar con la jefa porque, además, esta quedó en llamar y, de malas formas (algo que parece ser habitual según otros comentarios leídos por aquí), responde que "ni llamó ni va a llamar". Según el DRAE (consulta que, en este caso, sí puede hacerse de forma gratuita y da solución), eso es estafar. Y parece que los últimos años, en los que no estamos recibiendo la atención adecuada en la sanidad pública y nos vemos obligados a acudir a centros privados, es una práctica habitual aprovecharse, engañar y estafar a los pacientes que, desesperados, van en busca de una solución a sus problemas de salud. Centros como estos deberían ser investigados y a sus ¿profesionales? (entre interrogaciones porque distan muchísimo de serlo. Un profesional tiene otra definición muy diferente –remito nuevamente al DRAE, que tampoco cobran por una segunda consulta y también dan solución–) deberían privarlos de tener licencia para cualquier actividad relacionada con la salud.

A las buenasss. Gran clinica que demuestra su profesionalidad en todo momento. Llevo años siendo cliente y nunca he tenido ningun problema. Recomendable

Llevo tiempo en esta clínica y la atención siempre ha sido de 10. Todas las podólogas son muy profesionales, desde que voy mis pies han mejorado mucho y me han solucionado mis problemas con la pisada, y la auxiliar que gestiona las citas y los cobros siempre pendiente de adaptarte la cita a tus necesidades. Sin duda la recomendaría al 100%.

Es la segunda vez q vamos con una señora de 90años y el trato x parte de la profesional la experiencia no pudo ser peor. Esta chica,q creo q se llama Lucía, (al igual q la de recepción) debe de creerse con el derecho de hablarles con malos modales, me sorprendió q empezó a valorar y juzgar la vida personal suya, llegando a valorar si ella estaba para vivir con su marido sola o no) alucinante! Todo esto por que para ella era mas prioritario usar una crema para cuidar la piel... Despues, le ha hecho herida al usar la cuchilla, y una uña acabó teniendo sangrado... En fin, es una desagradable y no entiendo como una persona asi puede tener ese caràcter hacia una mujer tan mayor, q, x otro lado, sea mas mayor o menos, te estàn dando a ti de comer! Será x Clínicas en Ponferrada.... A lo mejor no tiene ganas de trabajar y lo q le sobran son clientes. Indignable!

Mi experiencia en esta clínica ha sido muy negativa. En menos de un mes se me rompieron las plantillas y, encima, tengo que aguantar que me acusen de que he sido yo la que las ha roto, arañandolas con mis uñas. Nunca he escuchado algo tan absurdo y ofensivo. La valoración con la podóloga fue muy profesional pero la persona que está de cara al público es muy desagradable y poco profesional. No creo que en estos tiempos que estamos viviendo dónde la mayoría vamos justos de dinero hagamos cosas tan absurdas como gastarnos 200€ (140€ las plantillas + 60€ la consulta) en las plantillas para romperlas como me dijo la señora de cara al público...

Era la primera vez que iba a esta clínica, me llamó la auxiliar por que tenía un hueco libre. Salí muy contenta con el resultado y la atención de la auxiliar y la podóloga Lucía, muy profesionales y agradables. Volveré.

Una estrella es mucho .. Lucía... vaya actitud con una persona de 100años q ha llegado tarde....(8min según yo, 18 según ella) después de q la anterior cita no lo atendieran pq no estaba apuntado ..(según ella) Espero q el día q te encuentres en esta situación tengas enfrente a una PERSONA..Mucho título pero poca empatía y educación.. y la jefa, dueña.. al lado asintiendo. Intentad no acudir. Ya tengo cita en otra clínica