Clinica Dif Insurgentes - Santa Rita Tultepec

Primero acudí al DIF, ubicado en San Martín, sin embargo no tienen el servicio de Certificados Médicos. Al llegar al DIF Insurgentes, el personal de recepción (A pesar de mostrar una buena actitud y ser amable), me informó que no me podía cobrar, ya que había cambio de turno. Cabe señalar que llegué a las 13:25 hrs y me indicó que debía esperar hasta las 14:05 hrs. Desconozco si dicha situación es real y/o común, sin embargo al usuario lo dejan con un mal sabor de boca, ya que se entiende que uno debe esperar cuando hay pacientes… pero no por una cuestión administrativa que es responsabilidad del personal. Nunca me había pasado algo similar… más que en las gasolineras. Edito mi calificación, ya que llevo más de una hora esperando mi certificado médico y aún no me lo dan.

Pediatría son los días sábados, la dinámica es que conforme van llegando te van dando fichas para atenderte. Al llegar la Señora que te recibe, tuvo una actitud déspota al decirnos que era por cita, fueron llegando más personas y desconocían la información, había gente desde las 6:00 am esperando atención. Se entiende que es para dar un mejor servicio pero por falta de comunicación entre compañeras, no es justo que ella se enoje con los pacientes por no agendar, cuando no se sabía de la información. No recomiendo el lugar por mala atención y si requieren que revisen a sus hijos, mejor vayan a otro lugar y se ahorran tiempo y malos tratos por parte del personal.

en las tardes buena atención todo bien pero lo que es en la noche con el dr. Gerardo reyes zamora pésima atención se enojo por que lo despertaron no sabe dar diagnostico y solo sirve para regañar si no le gusta su trabajo que se vaya y ya..

Ya había venido en una ocasión y estubo bien la experiencia Pero está vez de la fregada la srita de recepción super grosera no responde y cuando responde de mal modo no atiende que porq ya va a acabar su turno al parecer es la chica del turno nocturno como si uno supiera que ella ya se tiene que ir

Mal servicio desde que la ambulancia de protección civil te comenta que llevan a tu paciente ahi o lo bajan de la ambulancia y una vez estando ahi todo es mentira te sacan placas diciendo que tu paciente tiene fracturas donde no las hay y el doctor solo te manda a tu clínica sin medicamentos ni nada, solo te sacan dinero, pesimo servicio si pueden evitar ir ahi seria mucho mejor.