ALTEA Centro Médico

Lugar limpio, atención depende del día, no todas son amables. Recomiendo altamente al Dr Otorrino Carlos Castillo, pero HOY fui a consulta con el gastroenterólogo Fernando y una decepción. Se estaba durmiendo toda la consulta, entiendo que sus ritmos son difíciles pero por $900 una espera que mínimo pongan atención y no estén cabeceando. Tampoco fue informativo, le tuve que preguntar yo lo que quería saber. No lo recomiendo.

Pero que reseccionista tan orrible no le pagan a la mujer o la tienen obligada se molesta en cuanto te ve entrar por la puerta 🚪 la mujer se la pasa en su celular

Por la consulta y la Dra Mariela Santana no me puedo quejar una experiencia maravillosa para mí hijo en su primera vez con oftamologo. Pero por la recepcionista que se encuentra en el turno de la tarde le pondría 0 desde que entras (tuve que llevar a mis otros 2 niños porque no tenía quien los cuidara) y como que eso le molesta, luego indico la cita que tenía y se me queda viendo es que la Dra no atiende niños y yo pues yo saque cita, y a dónde llamo ya le dije a dónde marco a la Dra y salió a recibirnos. Luego en la salida con su carota me cobra y le pregunto si la Dra factura y me dice eso tratelo con la Dra 🫠. En vdd su trato es mi déspota para ser una clínica particular.

A pesar de que el centro cuenta con buenos doctores y terapeutas, cuentan con personal de recepción ineficiente. Una señorita es especialmente grosera, turno matutino/vespertino. Agendar cita con ella es imposible, mencionando que solo están disponibles ciertos médicos a ciertos horarios, los cuales no menciona, por ser información privada del centro. Uno solo es agendado a conveniencia de ellos. No recomiendo asistir, recepción hace imposible querer asistir

Muy buen servicio e instalaciones. Por cuestiones familiares, hemos consultado con otorrino, urólogo, derma y oftálmologa y todos han brindado una atención muy eficiente, atenta y profesional.