Dra. Laura Elizabeth Quiroga Vilchis, Traumatólogo

Muy mala experiencia en el servicio posterior a la consulta. Después de haber acudido a las citas y realizado los pagos correspondientes, solicitamos que se llenara y firmara un informe médico requerido por la escuela. En dos ocasiones diferentes nos hicieron esperar aproximadamente dos horas sin recibir una explicación clara sobre por qué no podían completar el documento. Incluso ofrecimos llevar el formato previamente llenado para facilitar el proceso y que únicamente lo revisara y firmara, pero tampoco fue posible. Solicitamos hablar directamente con la doctora para entender la situación, pero solo se nos permitió comunicarnos con la recepcionista, sin posibilidad de obtener una explicación directa. La falta de claridad, disposición y seguimiento posterior a la consulta fue muy decepcionante.

Le realicé el tamiz a mi bebé con ella, primero según todo bien, nos dijo que requería un seguimiento a los 6 meses, acudo en esa fecha y dice que mi bebé tenía posible displasia de cadera y nos envía el arnés de Pavlik, obvio mi bebé sufriendo horrible, acudo a una segunda opinión y el doctor me muestra como todo siempre estuvo bien con mi bebé desde un inicio. ELLA te indica dónde ir a comprar el arnés el cual te sale en $4,000. Me queda claro que su ganancia no es tanto lo que te cobra de consulta. Que triste que lucre con temas tan delicados de bebés.

Definitivamente es puro sacar dinero, el costo de la consulta fue excesivo para lo que se recibe de la doctora, y te dirige a dónde comprar las cosas, así como a clínicas para terapias, nos había comentado en un principio que la cita posterior era para retirar una férula de yeso y al final que siempre no, que solo quería ver el progreso, cuando eso no nos comentó cuando se inicio el tratamiento, definitivamente se notó que lo suyo es solo lucrar y nada que ver con el beneficio a los pacientes. Su página manejan un costo y resulta que es otro diferente y muy elevado.

Me parece una falta de respeto que te haga esperar una hora para firmar los papeles del seguro, cuando las consultas ya se le pagaron. Y peor aún que no podía yo esperar más de una hora, le dije regresó otro día para que sea seguro y llego y me hizo esperar otra hora porque no los había firmado. El tiempo de todos es valioso y me parece poco humano que no piense en eso.

Muy mala experiencia con esta "profesional". Durante la consulta, en lugar de dar una explicación clara, me preguntó si ya había buscado en internet, lo cual me parece totalmente fuera de lugar. Justamente acudí a un especialista para recibir orientación profesional y sin tecnicismos, no para que me remitan a Google. Al finalizar, me comentó que únicamente existían 4 profesionales en la materia que podrían atender mi caso a nivel estado de México, como si su consulta no hubiera tenido sentido más allá de derivarme. Para rematar, me cobró la consulta completa solo por llenar un formato, sin aportar valor real ni mostrar interés genuino en ayudarnos. Una total falta de ética y respeto hacia los pacientes. No la recomiendo en absoluto.