Ortopedia Mostkoff Sucursal Cuautitlán

Muy buena atención los especialistas que me atendieron fueron muy amables cada cierto tiempo los visito por mi problema crónico

Aunque es una tienda excelente en artículos y con el doctor. La atención de la señoritas que atienden el teléfono es terrible para con el cliente, sin tacto y sin paciencia eso ya demerita la experiencia. Ojalá que valorarán las que atienden su trabajo y a los clientes que llamamos para pedir informes ya que gracias a los clientes tiene trabajo

Llegué y había un trabajador acostado en el sillón de la entrada, el cuál ya me había visto y tardo en atenderme. Me acompañó mi novio y al vernos tal vez jóvenes pensó que no ibamos a tener para pagar, por lo que al preguntar me dió los informes de muy mala gana. Aún así pedí el servicio. Después todo normal, me las entregaron pero al ir a revisión con mi ortopedista me dijeron que estaban mal hechas, regresé y la señora de mostrador fue muy grosera, no sabe atender. Regresé el día que me las tuvieron hechas y fue lo mismo, la misma señora muy grosera y me dijo que solo tenía 12 días para hacer cambios ( como si yo me hubiera equivocado y no ellos con mi primer par de plantillas). De fondo estaba el mismo hombre atendiendo a una señora que preguntaba por algo y fue también mal educado con ella, burlándose implícitamente de que no sabía el nombre del equipo que necesitaba De verdad, 0 recomendable, mis plantillas no quedaron bien pero preferí no regresar, solo perdí mi dinero

El sábado 10/jun, pasé a pedir informes, de las 2 personas que estaban, él estaba ocupado llamando con su celular y la mujer que me atendió muy parca tirándole a grosera. Un cursito de atención a clientes les urge. Volví a ir el miércoles 14, estaba aparte otra de mujer de lentes, que fue la que me atendió mejor. Por ella les doy 1 estrella más.

Mi pregunta es la siguiente, después de una cirugía de liberación de fascia en pie derecho, el especialista me podría recomendar realizarme unas plantillas, estoy segura de que las necesito, ya que se me dificulta caminar con plantillas de calzado normal. Soy 3 estrellas porque aún no sé como vaya a resultar la consulta.