Hospital Azura Cancún

Excelente servicio, el hospital esta en buenas condiciones, el personal fue muy amable y práctico, la señora Alejandra Apango de Atención a médicos nos atendió de la mejor manera, es una excelente persona, muy atenta, amable y es comprometida con su trabajo, siempre al pendiente de la situación por la que acudimos a ellos, sin duda estamos agradecidos con ella. Por otro lado, el Cirujano Pediatra Oscar Alberto Infante Gonzales, una maravilla de cirujano y persona, su trabajo es inigualable, se nota su pasión y responsabilidad hacía el trato con los pacientitos, desde la primera cita es muy convincente, te explica detalladamente cada situación y diagnóstico, se nota el profesionalismo con el que realiza la valoración médica de sus pacientitos y el trato que les da hace que los niños confien en el, al igual que los padres. Sin duda su trabajo es excepcional y muy recomendable, estamos muy agradecidos por su dedicación y atención.

Quiero felicitar y agradecer especialmente al área de laboratorio, pero sobre todo a la química Ángela por su increíble profesionalismo y calidad humana. Le tomó muestra de sangre a mi bebé con una paciencia, delicadeza y seguridad impresionantes, haciendo que un momento que normalmente genera mucho estrés fuera muchísimo más tranquilo. No es la primera vez que escucho excelentes comentarios sobre ella; de hecho, varias personas ya me la habían recomendado específicamente para tomas pediátricas, y ahora entiendo perfectamente por qué. Se nota muchísimo su experiencia, el amor con el que hace su trabajo y la confianza que transmite tanto a los niños como a los papás. Sin duda, una excelente química y una persona muy preparada.

Fui a una consulta con el de. Fonseca estuve esperando una hora y tuve que esperar por que tenia urgencias, fui a que me diera los resultados de la biopsia qué qué yo ya sabía y no me dio ni un paracetamol para lo que tenia por que no le corresponde esa área, el me mando hacer todos los estudios para hacerme la biopsia y no se acordaba, la consulta fue menos de 15 minutos para que me leyera un resultado qué yo ya sabía y me cobro 1mil pesos no recomiendo ese lugar solo te sacan dinero, que decepción de hospital

Ni siquiera pude realizar una cita. Llame a dos teléfonos fijos y solo logré que me respondan 1 vez y cuando me redirigieron al consultorio jamás contestaron. Luego en la página hay un apartado para hacer cita en línea y tampoco fue posible, la página queda en error. Estuve llamando desde 7am múltiples veces y no toman la llamada. Mandé varios mensajes al número de WhatsApp y tampoco.

Buena y mala experiencia. Fui a realizarme unos estudios por la tarde hace unos días, ya que me recomendaron que la entrega era rápida, por parte de laboratorio el químico que me atendió muy amable, puedo decir que es la primera vez que salgo de unos análisis de sangre con una sola punción ya que en laboratorios externos siempre me dan 2-3 piquetes, cabe mencionar que hubo un poco de espera pero cuando el químico me atendió se disculpo haciéndome saber que por bastante trabajo había demorado, yo no tuve problema ya que la atención fue muy buena. Sin embargo por otro lado admisión terminando mi servicio pase y no recuerdo si antes o después el chico que me atendió me comento que me harían llegar una encuesta yo amablemente conteste que estaba bien, pero aquí viene lo malo. El mismo chico me insistió en reportar en dicha encuesta "la mala experiencia con laboratorio", mientras me comentaba mas cosas me seguía haciendo énfasis en reportar al área, pero mas al personal, tanto así que me sentí hostigada y mejor me retire. Mi sugerencia aquí es, si son del mismo hospital porque presionar a poner una mala referencia en una área en especifico, no lo entendí. Por otro lado se me hizo muy elevado de precio ya que los estudios por no manejarlos como me los pedían terminaron haciéndome los que quisieron, si tienen oportunidad de buscar otro lugar, se los recomiendo, lo único que agradezco es que no me hayan picado mas de una vez.