Hospital Americano
El Hospital Americano en Cancún ofrece servicios especializados en la categoría de ortopedistas, contando con instalaciones que destacan por su limpieza y comodidad. No obstante, la experiencia integral se ve afectada por inconsistencias notables en la gestión administrativa y el área de recepción.
Es importante considerar que el trato al paciente y la eficiencia en los procesos de cobro presentan áreas de oportunidad críticas. La calidad en la atención médica y la resolución de problemas administrativos son aspectos fundamentales a evaluar antes de su visita.
Características y servicios de Hospital Americano
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Hospital Americano está en la posición 40 sobre 72 de Ortopedistas en Cancún
Comentarios de clientes
Hospital Americano tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basada en más de 67 opiniones en Google
Pésimo servicio, terminal sin conexión, nos hicieron el cargo dos veces , nos hicieron esperar, y no nos dejaban ir hasta que nos cobraran otra vez, al hacer el segundo intento aunque el banco ya había confirmado el pago, de nuevo fallo, la terminal no servía, no saben dar soluciones ni respuestas las de recepción, horrible
No asistan a este hospital amarga experiencia Y con las respuestas de "NO SE" de supervidora de recepción haciendo cobros dobles y hasta triples con su terminal de Bancomer truqueada a propósito por algo tan malos comentarios y una sola estrella Pésimo servicio de recepción
Fui con el pediatra Alejandro porque era el único abierto en DOMINGO. Sin embargo, pésimo servicio. Revisó a mi bebé muy superficialmente y diagnosticó algo que no era con tal de INYECTARLE ANTIBIÓTICOS, jurando que eso le haría estar mejor y que ha atendido casos como estos antes con resultados positivos. 3 días y mi bebé sigue igual o peor que cuando fuimos. No me importa pagar por la salud de mi bebé, pero pagar en VANO con falsas esperanzas y medicamentos innecesarios se me hace una falta de respeto y falta de ética profesional.
Es un excelente hospital, las instalaciones son limpias las habitaciones son cómodas los doctores y enfermeros son atentos. Lo malo es en la recepción hay en una señora ni me dio su nombre pero da una mala atención a las personas tiene una actitud negativa.
Mi experiencia con la Doctora Rebeca Malis no fue nada agradable para mi papanicolau. Me trató de forma muy grosera, brusca, cero empática y paciencia. Estaba más preocupada por su siguiente paciente que tenía afuera después de mi. No me dejaba expresar mis preocupaciones o emociones, apenas y me dejaba hablar. Salí llorando del consultorio. Estaba temblando de la ansiedad y cuando le dije que estuve medicada por ello, su comentario fue que "seguramente dejaste de tomar tu medicamento cuando no debiste" a lo que le respondí que fui dada de alta por la psiquiatra. También se metió en mi cara y con los ojos cerrados fuertemente y me dijo "a ver revísame los ojos" para expresar como estaba yo de tensa cuando ella me trataba de revisar. Otro ejemplo fue que brincando y moviéndose me dijo "a ver trata de inyectarme". Claramente mi tensión y nerviosismo no fue voluntario, pero no creo que este tipo de trato a cualquier paciente sea correcto. Al final no me hice el estudio por como estaba siendo tratada por la doctora. Hasta le pregunté que como le ayuda a sus pacientes cuando se presentan así de nerviosos? Me dijo que no podía ayudarlos. También me comentó que si me trataba de meter el espejo forzosamente me iba a lastimar y que no quería lastimarme, y que si no me relajaba iba a terminar con lesiones similares a violación y que no se iba a arriesgar. Ninguna mujer debe ser tratada así por un profesional médico, se supone que están para ayudarnos y curarnos.
Información de Hospital Americano
Dirección
Hospital Americano se encuentra en Retorno, Viento 15, 77500 Cancún, Q.R., México
Teléfono
El teléfono de Hospital Americano es +52 998 287 8025
Página web
La página web de Hospital Americano es: doctoralia.com.mx/clinicas/hospital-americano-2
Horario de atención
Lunes: Abierto 24 horas
Martes: Abierto 24 horas
Miércoles: Abierto 24 horas
Jueves: Abierto 24 horas
Viernes: Abierto 24 horas
Sábado: Abierto 24 horas
Domingo: Abierto 24 horas
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