Grupo Pediátrico Cancún, Dres Gasca, Noriega, Galván, Gómez, Madrazo, Esteva, Carrera, Santillán y Russek

Excelente atención por parte del pediatra de mi hijo, el Dr. Santillán, así como del Dr. Russek, quien le realizó el tamiz auditivo. Ambos son muy atentos y profesionales. Ambos nos han explicado todo de una manera clara y muy fácil de entender. Sin duda, estamos muy satisfechos con la atención recibida.

Muy buenos médicos, horarios rápidos y flexibles. Tanto el Dr. Omar Santillan como el Dr. Bernardo Russek son excelentes. Santillan es muy buen neonatólogo y Russek es excelente pediatra, muy claro al explicar y muy preciso en lo que indica. Muy recomendados ambos.

Primera vez en venir al Grupo pediatrico Cancún, sobre recepción nada que decir. El Dr. Carrera es buen doctor, tiene paciencia y te aclara cada duda que tengas sobre tu hijo/a, el trato es empatico y te explica detalladamente sobre los medicamentos que te vaya a recetar, revisa bien a tu bebé (ojitos, boca y oídos, etc.) Nunca habia conocido a un buen pediatra aquí en Cancún asi que 100% puedo recomendar al Dr. Carrera, pienso volver pronto a revisión rutinaria de mi hija!!!

Doctor Carrera excelente pediatra ! Ya 4 años atendiendo a nuestra nena , súper contenta porque nos aclara todas las dudas y amable con mi nena autista 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Acudimos al Grupo Pediátrico Cancún para realizar el tamiz auditivo de nuestra hija y, aunque la prueba fue realizada correctamente y explicada al final, la atención del Dr. Bernardo Russek no nos dejó una buena impresión. Desde nuestra llegada, no se levantó para recibirnos ni se presentó, por lo que perfectamente pudo haber sido otro médico; de hecho, solo supimos que se trataba del Dr. Russek por la hoja membretada, el sello y la firma. Junto a él había una mujer uniformada de blanco que tampoco se presentó, no habló ni mostró ninguna actitud de bienvenida. Además, no percibimos un trato cercano ni empático, especialmente tratándose de la primera vez que lo conocíamos y de una consulta relacionada con nuestra hija. Incluso hizo un comentario de humor negro que no ayudó a generar confianza ni a hacernos sentir cómodos. Como profesional sanitario, considero que el trato humano, la presentación y la empatía son fundamentales. A nosotros nos faltó precisamente eso: cercanía, calidez y una atención más respetuosa en las formas. Salimos con sensación de incomodidad y con la impresión de que la experiencia pudo haberse manejado mucho mejor. No obstante , queremos expresar nuestro agradecimiento al Dr. Omar Santillan, pediatra de nuestra hija. Desde el primer momento su atención fue excelente, muy humana y profesional. Fue él quien recibió a nuestra hija al nacer y, junto a él, pudimos vivir un momento tan especial como el corte del cordón umbilical, algo que recordaremos siempre. Nos hizo sentir acompañados, tranquilos y en muy buenas manos en un instante tan importante. Además de ser un gran profesional, explica todo de forma muy clara, transmite confianza y es siempre muy atento. Su trato cercano y su manera de cuidar tanto al bebé como a la familia marcan realmente la diferencia. Lo recomendamos totalmente y le estamos muy agradecidos.