Óptica y Centro Auditivo Soloptical Hortaleza Madrid

La atención de Pedro fue de 10. Muy amable, profesional y dispuesto a ayudarte en todo momento. Me explicó todo con mucha claridad y me ayudó a elegir justo lo que necesitaba sin agobiar ni presionar. Da gusto encontrar a alguien que se nota que sabe y le gusta lo que hace. ¡Repetiré sin duda!

Me hize cliente por el trato con amabilidad y educación primero de parte del asesor de la óptica: Javier !seguido después de Rachalle(recomendables)

El trato estupendo. La valoración médica y pruebas muy completas. Se adaptan a tus necesidades y tienen ofertas muy ventajosas. Mis hermanas y yo hacemos allí nuestras gafas y revisión auditiva hace tiempo y no tienen comparación con otras firmas. Sin duda lo recomiendo

Desde que pise la óptica fue un auténtico desastre. Tuve que elegir montura dos veces (me llamaron a los dos días y tuve que ir otra vez) y la última montura entregada no era del color elegido. Contraté dos gafas y me cambiaron el tipo de cristal sin consultar en una de ellas y finalmente pagué solo por unas. Que poca ética profesional intentar venderme una cosa y sin avisarme querer entregarme otra. No llego a pasar ya que ante tanto error ya me asegure de que todo estuviese bien y me encontré con el cambio de cristal sin avisarme por lo que modifique el pedido. 21 días para la entrega final de unas gafas que me quedé por necesidad porque el cristal tiene por el interior reflejos molestos dependiendo de la situación además que la montura era de otro color. Llevo 25 años haciéndome gafas y no he visto mayor descontrol y falta de profesionalidad en mi vida. Me ha dado la impresión de que hay demasiada gente y las cosas pasan de unos a otros sin interés alguno.

Pedro me ha atendido con muchísima amabilidad y profesionalidad. Ha sido de gran ayuda en todo momento y ha resuelto mis dudas con rapidez y claridad. Se nota que le gusta lo que hace y se esfuerza por dar el mejor servicio. ¡Gracias!

El trato fenomenal, aquí realice mis primeras gafas hace dos años y me fue fantástico.. Ahora regrese por las 2.. Tienen modelos hermosos

Buenas gafas en Soloptical, para mi las mejores. La atención en Solotical Hortaleza es muy buena por parte de todos y en este caso quiero destacar el trato de Javi. Muy profesional, explicando bien las promociones y los productos, muy atento con el cliente. Sin duda, mi óptica favorita