Instituto Oftalmológico Recoletas Salud Zamora

La doctora que me atendió fenomenal pero quiero resaltar que no consigo que me cojan el teléfono para pedir cita, llevo días intentándolo es imposible pero no por que este comunicando si no que no lo cogen no se que habrá que hacer.

Muy bien por los doctores, pero muy mal con la persona que suele estar en recepción por la mañana. Casi siempre me atiende con manera y tono no muy propios de como se debería atender en un sitio así.

Resulta tedioso y desquiciante ponerse en contacto con esta clínica. Muchos días, muchas llamadas y la misma contestación por respuesta. Será que siempre coincide con el almuerzo de las recepcionistas. Servicio de atención al cliente pésimo

Me bombardean con publicidad y me reservan citas sin mi consentimiento, sin que yo sea su cliente. Aléjense de esta empresa.

La q coge el teléfono por las mañanas es lo más desagradable q puede ser, te trata mal, habla bajo y cuando dices q no la oyes,vete grita y trata como a una mierda.

Trato pésimo recibido por el doctor. No me meto a cuestionar su valía profesional pero como persona deja mucho que desear. Cuando un médico tiene un paciente a su cargo debe de procurar su bienestar en todos los sentidos. Si un paciente presenta un alto grado de estrés por la consulta, utilizar un tono déspota y partenalista no hace más que empeorar la situación. Le debería dar vergüenza tratar a las personas de esta manera, sin olvidarse que siendo una clínica privada además de paciente se es cliente.

La amabilidad de la recepción brilla por su ausencia. Cuesta lo mismo ser amable que no. Ojalá mejoren el servicio de recepción de los clientes. Edito reseña ya que el grupo Recoletas desde Valladolid contacto conmigo y fueron muy amables. Estoy agradecida. El problema que tienen en recepción Zamora es de la persona que atiende a los clientes, que seguro que no hace falta especificar. Muchas gracias por la respuesta del grupo Recoletas. De 10.