Instituto Oftalmológico Hoyos

Me operé en el 2006 de miopía y desde entonces paso mi revisión cada año allí. Recientemente me salió un orzuelo que se enquistó. Me atendieron el mismo día que llamé y en menos de 10 días se me operó. Un gran equipo desde la recepción, a las auxiliares y al doctor Chacón. Mencionar también a la enfermera de quirófano Dessiré muy atenta y simpática.

La millor Clinica sens dubte , ens hem operat tota la familia I Els tornariem a triar sempre, tots son molt amables I les noies molt professionals I agradables. Grácies per tot

Fa molts anys que som clients de la Clinica i el tracte de tot el personal ha estat sempre excel.lent! Recomanable 100%

La mejor experiencia oftalmológica de mi vida. Desde el primer minuto la atención y amabilidad del personal fue extraordinaria. Me realizaron dos cirugías, ambas exitosas. El Dr. Jairo Hoyos Chacón está entre los mejores cirujanos del mundo y por eso viajé a España sólo por su impecable reputación y su amplísima habilidad y experiencia. Su control de la situación en todo momento durante la etapa de diagnóstico y la intervención quirúrgica me infundó tranquilidad. El IOH funciona de forma precisa, organizada y profesional. Mi profundo agradecimiento al Dr. Hoyos Chacón y a todos y cada una las personas que me atendieron ¡No puedo describir lo bien que me siento viendo y leyendo perfectamente!

Buenas tardes, desde aqui quiero exponer una queja al Instituto Oftalmologico Hoyos, del que no he quedado contenta por el cobro indebido de la primera visita, en la que al solicitar la cita via telefonica, solicite para una Dr./Dra. retinologo/a y me citaron a las dos semanas con la Dra. Guardia, me hicieron varias preguntas de porque un retinologo/a, y les comente por una segunda opinion por un problema de retina, me informaron del importe incluidas las pruebas de la primera visita 130,00€, que estaria cerca de 2 horas, que podia pagar en metalico o con tarjeta, una vez me realizan la visita y pruebas pertinentes que tarde 1 hora aproximadamentre, pasé por el mostrador para realizar el pago y cual es mi sorpresa que me cobran 130,00€ de la visita oftalmologica + 80,00€ de una prueba oftalmologica, les digo que en la conversacion telefonica me informaron del importe de 130,00€ con las pruebas incluidas y me dicen que no es asi, me pregunto y les pregunto, Porque antes de realizar dicha prueba no me informan que la prueba no va asociada al presupuesto indicado?, creo que tengo la respuesta y es por que como el tratamiento se va a realizar a traves de SS y no van a tener por mi parte ninguna visita mas, te hacen pagar un precio mas elevado, pues no tienen suficiente, con el importe de la visita + las pruebas que me dijeron en el momento de solicitar la visita, he ido a otros profesionales medicos de otras especialidades y cuando he solicitado cita me han informado del precio y nunca me han cobrado mas de la cantidad indicada incluidas las pruebas.

Trato amable de la recepción, encuentro que las pruebas de la optometrista son algo justas, y no me vio las cataratas ( bastante evidentes ) en otro sitio de reconocido prestigio las pruebas fueron más completas y la optometrista sí vio cataratas. Tema precios cada caso es diferente pero al presupuesto ( bastante más elevado que en clínicas hiper-famosas ) hay que añadir 200€ en pruebas y análisis que en el otro sitio son gratuitas, las revisiones post-operatorias están incluidas hasta 1 mes, en otro presupuesto que tengo abarcan 3 meses y además incluye ( en caso necesario ) capsulotomia hasta 6 meses tras la operación. La revisión con el Dr. Hoyos ha sido muy correcta y con toda clase de explicaciones. Las instalaciones son correctas, el personal muy agradable. Aconsejo pedir presupuesto en más de un sitio y valorar TODOS los aspectos y lo que incluye o no el presupuesto.

Muy profesionales y organizados. El trato de todo el personal es extremadamente amable y grato.