Clínica Oftalmológica Bascarán S.L.

La atención y el trato de todo el personal, desde recepción hasta la doctora Lucía fue excepcional. Volveré para cualquier tema oftalmológico que tenga tanto yo como mi familia. Muchas gracias a todas.

Yo estoy operado de cataratas en ambos ojos, con lentes trifocales, y veo perfectamente de cerca, de lejos y a distancias intermedias. Solo decir que de 10. Llevo más de 10 años operado. Pero LO MAS GRANDE fue la operación de mi mujer Rosa Maria que se le cayó la lente. Le abrieron el ojo, le vaciaron el vitreo, le pusieron una lente por dentro sujeta al iris, le repusieron el vitreo, cosieron con 5 puntos. Y RECUPERO LA VISTA PERDIDA. LA CALIFICACIÓN DE 10 ES MUY BAJA. Elegimos Oviedo, Concretamente, a la Dra. Lucia Bascarán, tras analizar otras posibilidades en España. Muy muy satisfechos.

Acudí para consultar unas molestias en los ojos. Tras revisármelos, el doctor Bascarán me dijo que no había ninguna enfermedad y sin haberme preguntado ni tan siquiera los síntomas que tenía, me da una prescripción de unas gotas hidratantes y se acerca a la puerta para despedirme. Cuando le digo que ni me ha dejado explicarle lo que me pasa, se mantiene cerca de puerta. Le cuento que siento dolores de cabeza asociados a la vista y me dice que es imposible que tenga dolores de cabeza relacionados con la vista porque mis ojos están bien. Cuando le explico por qué asocio que los dolores son provenientes de la vista, me dice literal "le estoy diciendo que es imposible, si tiene dolores de cabeza váyase usted a su médico de familia y que le recete un analgésico". Semanas después acudo a mi óptica habitual y tras contarle lo que me pasa, me hacen una revisión y resulta que me han bajado notablemente las diotrías. Adapto los cristales de mis gafas a la nueva graduación y desaparecen las molestias. La atención recibida en la clínica Bascarán fue pésima. Tanto en relación con el diagnóstico como en las formas. No lo recomiendo para nada.

Pongo una estrella porque no permiten poner negativos . Después de tener pedida la cita desde hace meses , llegamos , rellenamos los datos y nos mandaron pasar a la sala de espera . Después de 45 minutos de retraso y pasando toda la gente por delante nuestra llegamos a quedar solos en la sala de espera. A lo que al final nos levantamos y nos marchamos. Afortunadamente clinicas oftalmologicas hay de sobra pero me pareció una tomadura de pelo y una falta de respeto . Desde luego no volveré jamás .

Fui con mi padre a una revisión y a consulta y todo fue muy bien. Nos atendieron con muchas amabilidad y con la oculista quedamos muy contentos, nos lo explicó muy bien todo y nos ofreció varias alternativas.

La atención fantástica desde el primer momento, nunca tuve que esperar más de 10 minutos,teniendo cita previa,claro. Me ha operado el dr. Yáñez de cataratas y es un gran profesional, estoy encantada.

Muy mala experiencia en esta clínica oftalmológica. Para empezar, recetan un medicamento con prescripción médica para mi hija de 13 años, pero se niegan a darme la receta, obligándome a ir de farmacia en farmacia entre Oviedo y Gijón buscándolo. Luego, le dan una graduación que le sienta fatal: ve mal, le duele la cabeza y le marea. Su única respuesta es que "fuerza mucho la vista" y que la solución es "dejar de hacerlo". Cuando les explico que es por estudiar en el instituto, me dicen que "tiene que dejar de estudiar". ¡Absurdo! Por si fuera poco, el trato del personal fue déspota y nada profesional. No recomiendo esta clínica en absoluto.