Ceuta Medical Center

Muy descontento con el médico de cabecera que me atendió, el Dr. Marquez, además de considerar ilegal que te exijan para darte la baja que previamente tengas que ir al especialista y si te dan cita en meses que pasa??? Una vergüenza...

El pasado 5 de diciembre 2024 cerraron por la tarde. El aviso que dieron del cierre fue ponerlo en la puerta en un cartel, como si con eso todos quedáramos informados. El viernes 6 fiesta luego mi tratamiento se retrasó 4 días. MAL POR ESTA VEZ.

Asito para medicina general a 0840h, me dicen que el médico llegará sobre las 0915 más o menos. A las 0947h escuchamos hablar a una trabajadora de la clínica con la recepcionista que el medico no vendrá. Las personas que estábamos esperando solicitamos hoja de reclamaciones. Caos total nos dicen que no vendrá el médico. Falta de responsabilidad, y control de esta empresa por llamarles de alguna manera. Informales y nada de empatia con los pacientes. Mejor que la cierren para el servicio que dan.

La atención de la recepcionista es pésima, no se pone en el lugar de la persona que está detrás del mostrador, fui hoy viernes a las 13 y 40 para ver si podían rellenar me un certificado médico, es cierto que era viernes y tarde, pero me acababa de enterar que mi certificado entregado para unas oposiciones tenía fecha de caducidad de 6 meses y justo hacía 6 meses y días que me lo había hecho, le explique todo esto y me puso 20000 excusas, que si tenía que tener una analítica antes de 6 meses de antigüedad, la cual tenía descargado en mi móvil la analítica oficial, lg que si tenía que tener un electro, lo tenía, luegoya no eran antes de 6 meses ya eran 3 meses..... En fin que me he ido como he venido sin nada, porque no me ha dado ni cita y yo preguntándole si es posible hacerme otra analítica o algo. Señora si no quiere un viernes trabajar dígaselo a sus jefes, que no he ido por gusto, es más si llego a estar afuera me hago el reconocimiento afuera o en otro sitio, ah y no se porque me pregunta si tengo seguro médico

Fui allí porque mi farmacia dijo que ya no pueden aceptar mi receta extranjera y me remitieron a esta clínica para obtener una receta española y nada más. Tuve la experiencia más horrible que he tenido con cualquier profesional médico. A la "doctora" Fátima El Muedni le deberían quitar la licencia médica. Siguió gritándome y diciendo todo tipo de tonterías sobre cómo no debería poder obtener mi medicamento para el TDAH mientras escribía la receta. Tuve que pagar 90€ solo para ser humillado y abusado verbalmente por ella. Incluso uno de sus asistentes admitió que ha perdido la cabeza. Es hora de que ella se retire. I went there because my pharmacy said that they can’t accept my foreign prescription anymore and referred me to this clinic to get a Spanish prescription and nothing else. I had the most horrible experience I have ever had with any medical professional. "Doctor" Fatima El Muedni should get her medical license removed. She kept yelling at me and saying all kinds of nonsense about how I shouldn’t be able to get my ADHD medication while writing the prescription. Had to pay 90€ just to be humiliated and abused verbally by her. Even one of her assistants admitted that she has lost her mind. It is time for her to retire.

Paso consulta en su clínica siendo asisa y me mandan una analítica. Pregunto al salir el horario de analíticas y me dicen que sin cita de 8 a 10. Despues de hacer una hora de cola desde las 7 am resulta que no cogen Asisa para hacer análisis en sus laboratorios, pero si para consultas. De verdad no se les ocurre comentármelo sabiendo que soy de Asisa?

Mi experiencia ha sido terrible. Un sitio pequeño con una gran aglomeración de personas, es un local que no está preparado para la atención que se debe de dar a los pacientes. No recomiendo para nada que lo visitéis. Es posible que los doctores que en ella trabajen sean grandes profesionales pero las personas que te atienden antes, su trato y las instalaciones de esperas son deplorables.