Policlínico HM Arganda

A pesar de ir por temas médicos, que no son agradables, he estado muy bien acompañado y atendido tanto por los médicos, como por el personal del centro. Menos mal que hay gente así que te facilitan momentos tan a veces complicados en la vida de uno. Mis mas sinceras felicitaciones. Nos vemos en septiembre con mi próxima cita de revisión.

Buenísima asistencia del personal presencial. Un trato amable y cordial. El problema es que los plazos son muy lentos. Una resonancia te la hacen enseguida, pero los resultados en Arganda me los proporcionan en un plazo de diez a quince días laborables. Nada que ver con otros servicios de radiología como el IMED que informa en horas. Una pena.

Muy recomendable. Desde recepción recibí una atención muy atenta, tenía problemas para conseguir cita de dermatología por una urgencia y tras localizar a la Dra. pudieron forzarme una cita de un día para otro. La Dra. Alonso me tendió muy bien y he podido resolver mi problema. Tras esta experiencia he acudido un par de veces más la clínica y solo puedo decir cosas buenas. Siempre te atienden con una sonrisa.

Increíble. Así matan a la personas. Es entendible que no tengan cita. Pero encima que tienes que esperar del viernes al domingo siendo el examen URGENTE se equivocan. Me la dan para el domingo 15:30 y se supone que es un TAC urgente para una brazo y cuando llegas al HM de rivas vaciamadrid te encuentras la bonita sorpresa que no hacen el examen los domingo ya que la persona que me atendió en arganda se equivoco y me anoto una resonancia. Ahora toca volver a esperar a otro hueco para otra cita y el brazo que ? Se supone que si lo necesito urgente es por alguna razón.

Con el personal de recepción no tengo ninguna queja, son muy amables. Mi queja va dirigida a los dos oftalmólogos de ese centro, más concretamente al Dr. Zamora, que me operó de cataratas en octubre de 2022, ya al poco tiempo no veía bien de lejos, fuí hasta en 3 ocasiones y siempre decía lo mismo, que los ojos estaban "divinos". Ha seguido pasando el tiempo y mi visión cada día peor, no veo nítido, en mis visitas le preguntaba si no habría que 'limpiar ' las lentes, y siempre decía que no. Cansada ya del tema,decidí ir al otro oftalmólogo del centro el día 7 de este mes de mayo, y más de lo mismo. Ante tanta incompetencia, he ido hoy mismo a una óptica y no sólo me han dicho que tengo astigmatismo, también depósitos en ambas lentes, y que vaya a una clínica a que me lo limpien con láser. Por supuesto, que no pienso ir a esa. Esos médicos que cambien de profesión. Espero tomen nota, para que no les pase a nadie más.

En este centro he recibido la atención menos profesional de toda mi vida. Primero, me atiende el médico generalista, le comento que vengo de una anemia severa del embarazo, me mareo al incorporarme y me encuentro muy floja. Además, en mi casa, tengo tensiones bajas. Me comenta que es normal que solo las mujeres famosas se quedan divinas después del embarazo, además de ser un comentario de mal gusto, ni si quiera me manda una analítica para comprobar los niveles de hierro y hemoglobina en sangre. Me manda dos colirios (porque además fui porque me salen orzuelos constantemente desde que di a luz) los cuales, le insisto hasta en 3 ocasiones que estoy dando lactancia materna y me dice que no pasa nada, no siendo así tras leer el prospecto. Me deriva al oftalmólogo, y ya de risa, me toca un señor que lo primero que hace nada más comentarle que tengo orzuelos de repetición, es tocarme ambos ojos sin guantes. Le digo que no puedo echarme cualquier medicamento porque doy lactancia materna entonces sin mirar otras opciones, me dice que me ponga calor y ya… me manda que vaya a recepción a pasar por la tarjeta que me ha mirado los ojos con un aparato LITERAL 5 segundos… Lo menos profesional que he visto en mi vida, vaya desastre de centro, imagino que serán médicos aunque no lo parece

Esto de las reseñas de Google se nos está empezando a ir de las manos. Ir al médico no suele ser una experiencia placentera. Uno va al hospital cuando está mal, enfermo. Como enfermo en esas circunstancias me conformo con que me alivien el dolor, me escuchen, me den una orientación. Yo no voy a un hospital a hacerme amigo de las chicas de admisión ni de la doctora. En mi caso, el trato en admisión fue más que correcto, y con la dermatóloga incluso diría que cordial. Si lo necesito por supuesto volveré a visitar este hospital. No será por lo agradable del ambiente o por lo acertado que es el sonido ambiente. Será porque me encuentro enfermo y allí hay gente que sabe cómo curarte. PS. Cuánto mal ha hecho la internet a la medicina! Ahora cualquier individuo con un móvil se cree más listo que Ramon y Cajal…