Instituto Oftalmológico Quirónsalud A Coruña

Gestión nefasta. Llevamos varios años llendo a las revisiones. La última vez fuimos en mayo, se nos indica que nos tenemos que presentar en noviembre para la siguiente revisión. Intento pedir cita y me dicen que no hay ni había hueco hasta enero ... Desde mayo?!

Decepción. Habia ido en otras ocasiones y nunca tuve queja. Esta vez ha sido decepcionante. La doctora me dedicó medio minuto por decir algo. La optometrista unos 8/9 minutos. Ni me dijeron cuánto me había aumentado la miopía. En fin, no vuelvo

El código deontológico en el Instituto Oftalmológico es historia, llamo el domingo al Hospital Quirónsalud A Coruña por una urgencia oftalmológica y me dicen que no hay oftalmologo, que me pase por el Instituto Oftalmológico Quirónsalud el lunes por la mañana que me atenderán sin problema, para asegurarme llamo por teléfono y tras tres pases de operadora se corta la llamada por agotamiento porque no cogen, tras otro intento me atiende una señorita que me dice que hasta las 13:00h atienden urgencias, pues después de pegarme el viajecito en coche ya que estoy en un pueblo a más de una hora cuando llego a las 12:10h me dicen que no me atienden que los que me han dicho que me atendían eran de la central no ellos, el médico estaba en el centro pero se ve que tenía prisa por irse a las 12:30h y yo no merecía su atención.

Imposible conseguir cita, te atiende Mateo (operador virtual) que no se entera de nada, obviamente, desistí y pedí cita en otro sitio.

La oftalmóloga de mi hija era la doctora Martós y estábamos muy contentos con ella cuando tenía su clínica, desde que está con Quirón salud las esperas son eternas y no te dan facilidad para nada... Mi hija lleva 2 meses con parche y me quieren hacer esperar otro mes sin revisión. Me ofrecieron ser atendida por otro oftalmólogo de pediatría pero aun para más tarde. Un desastre de gestión.

Lamentable !! A mi hija se le incrustó un objeto en el iris el viernes, a las 8 de la tarde llamo por teléfono y la persona que me lo coge me informa de que las consultas de urgencias se terminan a las 19:45., ofreciéndome que me atiendan en urgencias el LUNES !!!!!!!!…..o EN OTRA PROVINCIA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! …… estamos en pleno siglo XXI…..para más exactos en el año 2025 !!!!!! …….como es posible que un Instituto Oftalmólogico ……no te puedan atender de urgencias ……cuando la información del centro es que cierran a las 22:00 …….. LAMENTABLE !!

Acudo a mi consulta en el mes de agosto,pago 100€ cual es mi sorpresa al ver una promoción " primera consulta gratis si se realiza la intervención si no son 50€" llamo para hacer el comentario y me pasan de un departamento a otro hasta que casualmente se corta la comunicación. La atención del especialista muy pobre solo le interesaba la intervención le pregunté la técnica y bueno la respuesta muy escueta