Oficina D'afers Socials I Famílies
📍 servicios de teleasistencia en Mollet del Vallès
Oficina D'afers Socials I Famílies es un servicio esencial para la comunidad, ofreciendo apoyo integral y recursos valiosos a familias y personas que lo necesitan. El personal se esfuerza por proporcionar una atención personalizada, entendiendo las particularidades de cada situación y trabajando para ofrecer soluciones efectivas. Se prioriza la empatía y la eficiencia para facilitar el acceso a los servicios disponibles.
La oficina juega un papel fundamental en la promoción del bienestar social, brindando información y asistencia para resolver diversas problemáticas. Se busca fomentar un ambiente de confianza y respeto, garantizando que cada persona reciba la orientación adecuada y se sienta escuchada. La disponibilidad y profesionalidad del equipo contribuyen a una experiencia positiva para los usuarios.
Información sobre: Servicios de teleasistencia - Oficina D'afers Socials I Famílies
- Acceso para sillas de ruedas
- Aseos
Comentarios de clientes
Oficina D'afers Socials I Famílies tiene una valoración de 2.5 sobre 5 basada en más de 32 opiniones en Google
Solo hay personas mal educadas, he estado casi tres horas esperando para que luego atiendan a mi compañera y a mi no, porque supuestamente habían muchas personas esperando y luego fijarme que solo habían 5 personas esperando, eran las 12 y aún le quedaban 2 horas más de trabajo, la persona que me ha atendido es la que se sienta en la primera mesa nada más entrar a la oficina, yo y mi compañera la hemos tratado con mucho respeto y educación como tiene que ser al contrario ella a nosotros no, vacilandonos sin motivo alguno, no puede ser que yo este tres horas esperando para solamente llevarme varias vaciladas de una persona que ni me conoce ni me quiere ayudar, para eso que se dedique a otra cosa y no ha vacilar a las personas sin motivo alguno, otro motivo que me ha puesto la señora para no atenderme es que yo no tenía ticket y eso no lo comprendo, porque su compañera la que da los tickets nos comentó que con un ticket nos atiende a los dos, así que no comprendo a ninguna de las dos trabajadoras, espero que se tenga en cuenta esto porque me ha pasado a mi y a muchas más personas y que casualidad les ha pasado con la misma persona que me ha atenido.
Mare de deu, cuanta soberbia. He marxat emprenyat per unes persones amb una empatía zero. Una estrella i pk no puc posar 1/2’sino. Espero que aquesta amargura que tenen hi haigi algu del ajuntament que prengui messures.
Se piensan que solo ellos trabajan, pides salir del trabajo 1 hora antes para poder ir ha hacer las gestiones (ya que tampoco trabajan por las tardes) y resulta que 1 hora antes del fin de su jornada laboral no quieren atender sin cita previa... Les he explicado que es urgente, que en una carta me han dado un plazo de 10 días para solucionar el tema y me ha pillado semana santa de por medio ( yo si he trabajado los festivos de semana santa, ellos no) y me dicen que vuelva mañana de 9h a 13h... Total, tengo que pedir mañana más favores en mi empresa porque en ESTA OFICINA TRABAJAN POCO Y MAL.
Llevo más de 4 meses esperando la respuesta de informe de vivienda para regrupacion familiar que ya tengo solicitado hace más de 4 meses
Molt bona atenció i eficàcia per part de la persona que ens ha atès
Acabamos de salir son las 13:54 y hemos llegado a sus oficinas a las 10:40. Después de todo el rato esperando ( más de dos horas) llega el momento de atendernos y resulta cuál mi sorpresa que nada más sentarnos se ve que la mujer ya sabia nuestra historia ( ironia ), empieza a decirnos con tono despectivo y altivo que el problema es nuestro, ya que mi hermana tiene una discapacidad y lo unico que pide es un papel el cual entregar en hacienda. Ella y su compañera se han unido al mismo nivel de altivez y despectivamente se han dirigido a mi hermana recriminando que ella no tiene una discapacidad de sordera ( tiene el tímpano seco) al escuchar eso perdonenme pero he pedido la hoja de reclamación , la cual la segunda en discordia( la mujer que no nos atendía a nosotras) con malas maneras me ha dicho que antes de pedir dicha hoja tendría que actualizarme y informarme bien( de qué??pues no lose). Gracias a este desprecio sin venir a cuento, mi hermana ha sufrido convulsiones y desangró por la nariz ( ya que esta en observación para saber que es) En fin no nos han arreglado nada,solo han conseguido salirse con la suya(que es trabajar 0) llevarse una hoja de reclamación la cual me deja en duda si la ha presentado y mi hermana con ansiedad y sangrando por la nariz. Gracias a estas dos personas ( por decir algo) van a pagar todos los funcionarios,ya que hacen su trabajo mal .
Muy mal.Hsy una Débora que se ve que le da rabia que la gentes tenga incapacidades.Parece que le sepa mal tramitar prestaciones.Creo que no voy a ir más.Hay que tener más humildad y no tanta prepotencia.Al fin y al cabo somos Españoles y no de otro país.Seguro que a un extranjero pierde el sentido por ayudarle.Y no tengo nada en contra de los inmigrantes pero es la realidad .Y.Y ayda
Información de Oficina D'afers Socials I Famílies
Dirección
Oficina D'afers Socials I Famílies se encuentra en Casal Cultural, Rambla de Balmes, 2, 1a planta, 08100 Mollet del Vallès, Barcelona
Teléfono
El teléfono de Oficina D'afers Socials I Famílies es 935 70 89 23
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Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
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Domingo: Cerrado