mSoluciona

Contraté un servicio de limpieza final de obra y mandaron menos personas de las que me habían dicho. Fueron con poco material, solo bayetas, productos sencillos y espátula que han empleado sobre cristal. El resultado ha sido un destrozo de las ventanas, todas rayadas, cerramiento de terraza sucio y también rayado. Manchas de silicona en diferentes partes del suelo de la casa., En la cocina no sacaron cajones y los rieles quedaron sucios de polvo de azulejo. Desde luego no los recomiendo para este tipo de limpieza.

La verdad que las empleadas del hogar en Alcobendas Madrid, de la seis que hemos tenido, no están contentas con el trato recibido y hacen comentarios sobre su calidad de trabajo, empresa nada aconsejable. Servicio caro envuelto en "un áurea social". Rocio es de trato poco claro, caos y desorganización. Maltrata a los clientes, contratos extraños, subidas de precios ligados a indicadores nada claros y sin respetar las fechas de contrato y cláusulas, , … no se lo recomiendo a nadie, hablen con sus empleadas y después saquen sus conclusiones.

Un trato que deja mucho que desear y sobre todo de la señora Seila de Msoluciona de Santander. Les hice un informe detallado de las necesidades de mi tio y me mandaban chicas que no tenían ni los recursos ni capacidad de cuidarle hasta, las propias chicas al ver la situación se quejaban y se iban sin poder yo hacer nada. Cancelo el servicio con ellas y me cobran 176€ por no hacer nada y de los cuales 100€ ya les había adelantado. 3 semanas llevo para que me devuelva la llamada la señora esta y el día que la pillo por sorpresa me miente en la cara y encima se ríe de que no me tiene que dar explicaciones de nada, pero encima me dice que los 100€ se descuentan si se hace el trabajo si no no... vamos que me han robado 100€, bueno mas bien 200€ por que se han cobrado 2 veces 100€ por la cara. He tenido mucha paciencia estos dos meses.mi siguiente paso denuncia en la oficina del consumidor y en la OCU. NO LO RECOMIENDO NADA DE NADA ESTA EMPRESA.

Si tienes que limpiar tu casa, te recomiendo a Carmen. Es una SEÑORA educada, simpatica, cariñosa.. Y PROFESIONAL de su trabajo. Es la unica persona con la que estoy muy a gusto en casa.

Muy mala experiencia. Teníamos contratado el servicio para la limpieza de la casa de mi suegra desde hacía un mes y no se presentaron, ni siquiera llamaron para avisar, puesto que al pedirles explicaciones la persona que atendió el teléfono no parecía saber nada de ese servicio y al final argumentó que era un problema con la furgoneta. Para nosotros ha sido una faena porque teníamos todo dispuesto para ese día, ya que en el tema logístico era complicado, por trabajos y con mi suegra de 95 años.

Mi experiencia con MgoyaSoluciona, ha sido nefasta cómo empleada de la empresa, puesto que a la fecha NO me han pagado la totalidad de las horas trabajadas y acordadas entre las dos partes. El mes de diciembre reporte el NO pago de las horas de noviembre, solicite comprobantes de pago, rectifique con mi entidad bancaria y el pago nunca fue realizado. Posteriormente le adjunte a la funcionaria de MgoyaSoluciona mis pagos recibidos y ella misma acepto que NO me habían pagado las horas realizadas en noviembre y justo 6 días después de aceptar que NO me habían pagado, me indica que es un proceso que lleva tiempo, el mismo tiempo que yo llevo esperando desde el mes de diciembre para el pago de mis horas trabajadas.

Te reciben y atienden con muy buenas palabras pero, durante el cuidado de la persona mayor no se interesan ni una sola vez de como va todo. Las cuidadoras a cada cual peor, su cualificación deja mucho que desear. Unas tarifas carísimas y las empleadas no conocen ni las funciones que tienen que desempeñar.