LA ARRUZAFA

Ir a este sitio, me hizo pasar la peor noche de mi vida, ya estába casi recuperado de una conjuntivitis, solo iba para revision y ver como continuar el tratamiento. La señora Milagros, me trató con desprecio, despotismo y faltas de respeto, procedí a poner mi cara en el aparato para que observaran el ojo dañado, y sin mediar palabra, esta señora me raspó literalmente el ojo, sin ningún cuidado y de forma agresiva, sin anestesia alguna, al verme sufrir me dijo que era porque tenia una membrana y tenia que quitarmela, me costó la misma vida aguantar semejante dolor, cuando acabó, pregunté que podría echarme para el dolor inmenso que sentia, y me dijo que llegar a casa y cerrar los ojitos y se me pasaría. Ya en casa y llorando del dolor durante 3 horas sin poder ni parpadear, decido llamar a la clinica, a lo que responden que no pueden hacer nada por mi y que si no tolero el dolor pues lo sienten. Decidimos ir a cruz roja por urgencias, donde me echan anestesia ocular lo que por fin me calma el sufrimiento y me examinan con un contraste el ojo, donde ven una ulcera corneal que me hizo la señora Milagros al retirar las membranas. Después de pasar la peor noche de mi vida sin poder dormir ni 5 minutos, fuimos a las 8:30 de la mañana a otra clinica a que me mirasen el ojo, y vieron la carniceria que me habían hecho, con mi anestesia, me quitaron la membrana que no habia retirado esta señora, sin dolor ni molestia alguna, y me extrajeron un cuerpo extraño del párpado de instrumental oftalmológico, que ya sabemos de donde es, que al parpadear me agrandaba la ulcera que me hicieron. Despues de esto me aplicaron una lentilla terapeutica y al fin pude respirar de alivio, de terminar el infierno que habia vivido. Cabe decir que antes de ir a esta última clínica fuimos a la Arruzaba para pedir explicaciones, y otra señora, esta vez Marta, exploró mi ojo alegando que la ulcera la habia creado la membrana… mintiéndonos a mi y a mi pareja a la cara. No sé que tipo de "profesionales" contratan en este sitio, ni porque se dan la licencia de tener este trato vejatorio hacia las personas que pagan sus seguros y van con el fin de tratar sus problemas de salud, pero es una vergüenza que te traten de esta manera, me siento humillado, vejado y creo que se me ha cometido una negligencia en la que de no ser por haber acudido a otra clínica, aun estaría agrandándose la úlcera que me hicieron, ni mas ni menos que de 3,5mm. Ya tendrán noticias legales por mi parte.

No entiendo para qué dan una cita, si luego te tienen esperando más de dos horas para entrar a consulta. Ya ha pasado varias veces lo mismo, por lo que no es un caso aislado. No merece la pena ir a ese centro, cuando hay muchos otros en los que no te dejan abandonado en la sala de espera.

Muchos años tratando a mi hija en esta clínica y nunca hemos tenido el más mínimo problema, operación incluida. Los doctores excelentes y la atención de recepción etc igualmente. La fundación realiza un trabajo excelente en países del tercer mundo y campañas para la revisión de la vista a los niños en edad escolar.

Muy poca vergüenza y muy poca empatía, a parte de DISCRIMINACION en toda regla señoras y señores. Le negaron un estudio urodinámico a mi hijo, por tener un Síndrome de A...y supuestamente iban a tardar más tiempo del que se dedica a cualquier otra persona. Muy profesionales y muy humanos...me anularon la cita el día de antes, después de un mes esperando. El dinero es lo que importa, vaya negocio. Con lo bien que trataron a mi madre en Oftamología, previo pago de más de 6000 €. INJUSTICIA Y DISCRIMINACION.

Este centro solo les gusta es quitarle el dinero a la gente,no tienes contacto con el doctor ,si te envía un tratamiento y te va mal en 4 días con el tratamiento ,pues debes tener que ir a otra consulta a pagar 150€ ,poca vergüenza tienen los peseteros estos ..están es por el dinero

Me tienen esperando (por ahora) más de una hora, ¿para qué pido cita a una hora si no me atienden a esa hora? Perdida de tiempo y dinero.

Que para pedir un simple presupuesto, o precio aproximado, me digan que hay que pasar por consulta y que son 120 euros la misma, me parece un robo impresionante.