IBESUR VALDEMORO

Llevo desde el mes de Marzo acudiendo a sesiones de fisioterapia y los fisios son todos unos profesionales. Tanto Edu que es muy majo como Carlos y Rober son buenos profesionales involucrados en la recuperación del paciente. Con respecto a la recepción l@s chic@s te atienden muy bien,si es cierto que a la hora de solicitar cita por teléfono es muy difícil casi imposible...te ves en la obligación de mandar un email para solicitarla, ahora bien la culpa de esta situación habría que ver si es debido por falta de personal.

La atención del Doctor Nieto es de 10, tiene un trato profesional, correcto, educado todo maravilloso hay muy pocos médicos tan buenos como el de verdad. Todos deberían tener la misma empatía, cariño y trato con los pacientes.

Llevo desde el mes de junio haciendo rehabilitación por la tarde Y genial el primer mes me llevaba Edu muy agradable y buen profesional Ahora me lleva Carlos y lo mismo trato excelente y muy profesional hemos pasado un mes de agosto con mucho calor Pero la verdad ha merecido la pena Muchas gracias a los dos

La chica que hace las mamografías por la tarde muy amable y y cariñosa en el trato es de agradecer encontrar gente tan profesional y que se note que le gusta su trabajo cuando vas a realizarte una prueba que no es nada agradable. Edito: He tenido que volver a realizarme una mamografía y menos mal que me la hizo la misma chica Samantha creo que se llama , ya le agradecí en persona el trato y el cariño con el que hace su trabajo pero también me gusta decir cuando las cosas están bien hechas y das con profesionales así. No sé si lo verá algún superior suyo pero muchas gracias en un momento complicado para mí.

Fatal, muy poco profesional el equipo de atención y recepción de paciente. Una semana para poder hablar con ellos por teléfono y nunca cogieron la llamada, después de escribir un correo se pudieron en contacto pero ni perdón ni explicaciones, muy mal. Fui a recoger unos resultados y no me pidieron ningún tipo de identificación. En fin, mal.

No se puede ser peor profesional me enviaron a rehabilitación y ni siquiera me tumbaron en la camilla para una contractura muscular.hay que tener muy poca vergüenza para dar un servicio tan malo.me tuve que ir a una fisio de verdad para mi rehabilitación y se quedóalucinada cuando la conté como me daba las sesiones.despues de 33 sesiones según la factura a 40 euros la sesión me tuve que pagar otro fisio. Vergüenza te tenía que dar Rober.

Atención al paciente/cliente peor imposible. Las personas de recepción no miran a la cara cuando les hablas, no responden el saludo y siguen atentas a la pantalla del ordenador. No funciona el pago con tarjeta y al pagar en efectivo, cogen el dinero y sin más. Si no pides factura, no tienen la intención de hacerla. El trato del especialista médico en línea con las recepcionistas. Sin mirarte a la cara, sin dejarte hablar y explicar porqué estás ahí. Primera y última experiencia en esta clínica